傳統電銷,任何一個環節都是人工操作,手動撥號呼出,手動記錄客戶,手動更新客戶動態等等,整體下來效率非常低下。為了解決這個問題,于是市面上出現了自動外呼系統。那么自動外呼系統到底怎么樣呢?有什么功能呢?

自動外呼系統最大的作用就是提升電銷效率以及幫助電銷企業解決呼出限制的難題。下面我們就具體來看下自動外呼系統都有哪些功能?
1.批量導入數據,和手動撥號說拜拜
對于電銷業務員來說,手動撥號是一個非常耗時的工作,而且一不小心就有可能撥錯號碼,因此還需要小心翼翼操作,耗費大量的精力。一個業務員一天最多可以打幾百通電話,如果把打幾百通電話撥號的時間都節省下來,可以多做多少事,提升多少工作效率?自動外呼系統的批量導入數據功能,就可以實現,把數據批量導入后臺之后,業務員一鍵就可以外呼。
2.數據自動統計分析,管理工作更加輕松
使用自動外呼系統,系統會自動統計每天業務員的工作數據,比如呼出數量,呼出時長,接通率,平均通話時長等等。根據這些數據,首先業務員知道自己的工作進程。其次,管理者可以根據這些數據知道業務員一天是否完成工作量,工作進度,如果有可以優化的地方可以隨時調整工作。
3.通話錄音,工作復盤輕松搞定
業務員和客戶的每一通電話可以錄音保存,后期在復盤工作的時候,可以根據錄音復盤,改正自己不足的地方,好的錄音可以當做榜樣分享給大家學習。
總而言之,自動外呼系統確實是一款可以輔助到電銷企業的工具,幫助電銷企業更好的開展工作,還沒有用過的企業為什么不試試呢?