電話營銷機(jī)器人好用嗎？這個(gè)問題的答案因人而異，但不可否認(rèn)的是，電話營銷機(jī)器人的出現(xiàn)確實(shí)給電話營銷行業(yè)帶來了很多便利，人們可以有更多的時(shí)間去做其他對(duì)他們要求更高的工作。

另一方面，電話機(jī)器人也提高了員工的積極性，他們有時(shí)不得不處理令人發(fā)指的要求和難對(duì)付的客戶。這個(gè)時(shí)候，如果他們與那些客戶打交道太多，就會(huì)極大地影響員工的積極性，他們會(huì)感到煩躁，心情不好。那些負(fù)面情緒會(huì)降低他們的工作積極性和工作態(tài)度，但使用電話機(jī)器人就不同了，他們可以承擔(dān)更大的責(zé)任和工作量，同時(shí)也減輕了工人的負(fù)擔(dān)，讓他們面對(duì)更少的難纏客戶，更少的負(fù)面情緒。自然而然，電話接線員的工作熱情就會(huì)高漲很多。