
電銷是面向市場最基礎的,也是最重要的、最直接的銷售推廣形式,但是高頻電銷會容易出現(xiàn)封卡的問題,一般是由以下幾個原因引起:
1、高頻呼叫問題2、舉報投訴問題3、新卡異地使用問題4、網(wǎng)申卡新卡實名制未完善暫停服務等。

應對封卡問題,目前市場上主流的外呼方式:AXB直撥模式,雙向回撥模式,固話線路直撥模式。
一、AXB直呼模式

用戶辦理運營商任意號碼綁定系統(tǒng)中間號,由中間號向目標客戶轉接呼叫,目標客戶顯示用戶呼叫本機號碼,被叫可直接回撥。對同一個號碼一直呼叫大大降低高頻呼叫的風險,避免封號。
AXB直撥模式的功能特點:
1.高頻:主叫號碼一直撥打中間號,主叫撥打的為同一個號碼,不違背運營商的限制標準,避免封號,AXB(外顯A)模式外顯還是本機號碼。2.穩(wěn)定可靠:通話不受限,保證服務可靠性;接通率高達90%,基于運營商網(wǎng)絡通話質(zhì)量好,支持大容量,高并發(fā)。3.簡單易用:對方來電對號碼為您手機卡真實號碼,用戶無需新增SIM卡使用原手機卡即可,下載app登陸賬號就可以撥號。
可結合電銷CRM系統(tǒng)使用。
二、雙向回撥模式

雙向回撥是通過PC、WEB或移動客戶端經(jīng)IP網(wǎng)絡發(fā)起通話請求,由云平臺分別向雙方撥打落地電話,并由云平臺橋接實現(xiàn)通話的方式。可以通過雙向回撥的通話方式,變撥打電話為接聽電話。并且通話不受網(wǎng)速影響,通話效果和傳統(tǒng)電話一樣,不耗費流量。
雙向回撥線路的功能特點:1.主叫變被叫,繞開主叫頻繁2.來電顯示主叫真實號碼3.綁定的手機號碼可隨時更換回撥線路是主叫發(fā)起呼叫,系統(tǒng)中間號先打給主叫,主叫接通后,系統(tǒng)中間號再打給被叫,被叫接通后,主叫和被叫建立通話。回撥線路方案主叫看到的是固話號碼或者手機號,被叫看到的是主叫的手機號。通過這樣的方式使雙方都處于接聽電話的狀態(tài),接電話是不存在高頻限制問題的。
雙向回呼,是目前國內(nèi)最穩(wěn)定顯示手機號的方案。
可結合CRM系統(tǒng)使用。
三、固定電話外呼(群呼模式)
結合電銷CRM系統(tǒng),由系統(tǒng)撥打群呼,接聽能夠接通的電話,外顯固定電話,接通率一般。當然也有的行業(yè)希望用固定電話作為外顯。