沸思電銷(xiāo)外呼APP已簽入了運(yùn)營(yíng)商黑名單過(guò)濾服務(wù)，每次撥打電話時(shí)，都會(huì)調(diào)用運(yùn)營(yíng)商的接口，當(dāng)發(fā)現(xiàn)需要撥打的手機(jī)號(hào)碼有風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，APP會(huì)發(fā)出提醒。

通過(guò)此方式，可以降低被投訴封號(hào)的概率。

目前，運(yùn)營(yíng)商黑名單主要有2種情況：

（1）、號(hào)碼主人之前有投訴的行為

這類(lèi)客戶(hù)接到營(yíng)銷(xiāo)電話時(shí)，再次投訴的幾率比較高，平臺(tái)建議不要撥打。當(dāng)然，若號(hào)碼主人之前有接觸，有信心不被投訴，可以繼續(xù)撥打該電話。

（2）、該號(hào)碼當(dāng)天已經(jīng)被別人撥打多次

如果客戶(hù)當(dāng)天已經(jīng)接到多起電銷(xiāo)（5次以上），容易產(chǎn)生抵觸情緒甚至有被侵犯被騷擾的情緒，這個(gè)情況下?lián)艽螂娫挘痪芙印?biāo)記甚至投訴的風(fēng)險(xiǎn)都比較高。平臺(tái)也建議不要撥打，同樣如果和客戶(hù)已熟悉，有信心不被投訴，可以繼續(xù)撥打電話。

如果取消撥打，那么在此次撥打的記錄狀態(tài)為“命中風(fēng)險(xiǎn)”：