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Q4財報看百度地圖標注如何為區位O2O畫圈圈?

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  北京時間2月26日,百度公布了截至2015年12月31日的第四季度及全年未經審計的財務報告。本季度,百度營收為186.99億元人民幣,同比增長33.1%,其中移動營收占比持續上升,達到56%;百度移動用戶持續增長,值得一提的是,百度地圖標注月活躍用戶數達到3.02億,同比增長43%,
百度已成為全面覆蓋入口、內容和服務交易產品的一體化平臺,形成涵蓋發現、連接與支付的服務交易無縫閉環。而蘊藏著萬億級別的O2O場景化需求的地圖,背后隱藏著巨大的消費價值,在這個O2O如火如荼的當口,自然成為不能忽視的入口。
地圖O2O 一站式服務才是大勢所趨 其實早在移動互聯網興起之初,移動地圖應用就被寄予厚望,甚至一直被規劃為移動端流量入口的戰略地位。但地圖O2O盡管被提及多年,大多卻仍停留在概念階段。除去信息搜索,用戶尚未體驗到更多便利之處。從搜索,至出行、消費,存在許多繁復地應用跳轉步驟。信息與服務的脫節,導致服務背后的商業價值被低估與忽略。
而跳到O2O大行其道的今天,地圖APP早已不能再單純扮演在線地圖工具的角色,為相關信息提供一站式服務,演進為一個綜合性本地生活搜索服務平臺,為用戶提供高價值的生活消費決策服務,才是大勢所趨。
年初上線新版百度地圖在O2O服務方面突破性地接入了餐飲、景區、商場、電影院、酒店和用車等數項服務,地圖APP的生活O2O屬性鏈條正式被激活,整個服務鏈條被注入能量,基本實現覆蓋出行前—中—后三個階段的O2O服務體系,打造出一個完整的出行生活服務生態圈。整體看來,O2O服務功能更加突出,彰顯了百度一體化生活服務平臺的戰略目標。據百度Q4財報,百度地圖目前占據70.8%的市場份額,獲得中國市場范圍1億車主用戶的青睞,其中實時導航車主月活用戶數超過7500萬。使用百度地圖檢索生活服務的用戶流量占總檢索量的40%,環比增長10%。
由此可見,從導航工具向服務平臺轉型,是地圖類APP必經的生存及升華之路。
從出行入口到生活服務 百度地圖成O2O終極入口
百度地圖首頁極為簡潔,除了底部的發現周邊服務,重點便聚焦在出發按鈕上,出發功能頁列舉了幾種常見的出行方式,駕車、公交、地鐵、步行,更全新推出打車功能,順風車、優步、專車,滿足不同出行需求,從搜索到出行,實現一鍵搞定。在百度地圖另外一個重要板塊里,休閑娛樂美食亦是重中之重。根據定位推薦美食、休閑娛樂場所,將商家信息和相關用戶點評完整呈現,同時提供團購等優惠活動入口,將推薦、了解、下單整個環節控制在一個窗口。以百度地圖的核心生活服務線上酒店預訂為例,2015年十一黃金周期間,百度地圖酒店業務GMV達到活動前362%,總間夜量較2014年同期增長491%。大理酒店節活動期間,通過百度地圖預訂的酒店網絡訂單量占當地在線可預訂房源的50%。
自2015年百度世界大會上,百度地圖事業部總經理李東旻明確提出百度地圖將向生活服務平臺升級轉型的發展路徑后,百度地圖就一直在瞄準出行O2O猛攻。在百度產品矩陣中,轉型升級在百度地圖上體現的尤為突出,尤其是2015年12月接入攜程服務, 2016年春節百度地圖酒店業務GMV同比增長216%。
當用戶身處戶外移動情景模式下時,許多需求連帶發生。而這些需求如能在一個App中連續完成,為用戶提供一站式、打通全消費環節的服務及體驗,將為用戶提供極大的方便。這正是百度地圖正在不斷調整發力的方向。
作為基于LBS的超級生活入口,百度地圖既是流量入口,又是O2O的落地平臺。在信息轉變為服務大背景下,地圖APP的O2O戰略地位得以體現,以方位為突破點,貫穿用戶整個消費鏈條。
地圖升級之戰 場景化、生活化、服務化成三大要素
從用戶角度來講,地圖APP的O2O服務完全圍繞用戶的個人行動展開,隨時隨地提供出行規劃、商家推薦等動作,從場景、生活、服務三方面涵蓋用戶生活所需。通過一站式服務將能解放用戶雙手。
未來的O2O模式絕不僅僅局限于上門服務,而是根據不同場景提供無處不在的服務,帶領消費者走出去。在移動場景的生活圈之中解決人們的需求,為其提供服務將是未來的O2O模式。尤其是在互聯網時代,大眾消費領域的APP更易形成用戶使用慣性,加強用戶粘度。
從地圖APP商業價值來講,打通服務后,整個地圖APP形成生態圈,相互補充,相互推薦,生成一個良好的互動機制。且從滴滴、優步等公司的發展狀況來看,國內個人出行需求正被快速激活,地圖APP作為流量入口的地位得以有效支撐。由此可見,行業正在向著場景化、生活化、服務化方面發展,而這三個元素成為戰爭全面升級的三個制高點。
如今,地圖APP正不斷滿足用戶衣食住行、吃喝玩樂的本地生活服務需求,用戶對手機地圖的看法和使用習慣也在悄然發生轉變。2016年,地圖升級之戰已經來臨,地圖與服務連接會給用戶生活帶來怎樣的巨變?趨同的地圖APP里究竟誰能同時占領場景化、生活化、服務化三大要素,成為地圖O2O領域的風向標?讓我們拭目以待。

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