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百度糯米地圖上和位置怎么顯示走向高端競技

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  以色列作家尤瓦爾·赫拉利風靡全球的暢銷書《人類簡史》告訴我們:人類發明了技術,又被技術所馴化。移動互聯網時代,這句話更為凸顯。6.88億中國網民在消費、出行、溝通、儲蓄等方面的習慣正在被包括O2O平臺在內的移動互聯網手段所重塑。在消費升級、智能技術、國家政策背書等多重機遇助力下,O2O正在進入高速發展期。
而另一方面,O2O經過了行業初期野蠻生長、瘋狂攻城略地之后,以往在平臺端拼補貼、拼地推,商戶端效果短暫、無法根本解決痛點的問題逐漸顯露。O2O平臺傳統競爭手段增效放緩怎么辦?商家增長提速如何進階到高端競技層面?對于這些問題,作為國內領先的本地生活服務平臺百度糯米的負責人,百度副總裁、百度糯米總經理曾良11月13日在出席15派2016星際創客峰會時表示,O2O正在走向高端競技,百度糯米要通過大數據、云計算、人工智能技術營造生態,并以此為基礎強效賦能商家,解決商家面臨的共同難題。 曾良在演講中指出,傳統商家在經營過程中面臨四大問題:如何讓消費者知道商家、如何讓消費者產生購買意向、如何讓消費者產生購買行為以及如何讓消費者體驗更好。
針對第一個問題,曾良表示,要通過線上解讀用戶需求,通過多維度的嘗試為商家導流。比如,用戶可以通過手機百度搜索直達某個品牌,更好地搜到需要的服務信息;也能通過百度地圖找到符合條件的商家,還可以在糯米上更便利地購買及體驗服務。曾良總結表示,滿足用戶不同場景下的服務需求,是導流消費者的重要途徑。
至于如何讓消費者產生購買意向,用戶標簽更懂消費者,曾良直截了當地指明。百度糯米通過對不同的場景服務進行標簽,讓服務更精準地對接用戶。電影達人、美妝達人、火鍋英雄、呆萌小吃貨等標簽,就是讓用戶省卻更多的搜索環節,直抵需求。曾良還表示,百度糯米依靠百度具有優勢的大數據與用戶畫像技術,讓千人有千面,把服務端到用戶面前,在實現個性化定制的同時,也節省了用戶的時間成本。
而對于如何讓消費者產生購買行為這一問題,百度糯米也有相應的賦能營銷系統為商家提供支持。在同樂迪單店的營銷案例中,通過對一定時間區間內的用戶數、消費時間、復購率進行管理并經過短信精準推送后,百度糯米周末兩天幫助商家召回用戶1674個,召回率4.7%,營業額提升35%,客流提升12%,線下老客回訪比例高達46%。最關鍵的是,這些被召回的顧客,其消費能力是店內平均水平的近3倍。
同時,消費升級時代,怎樣獲得更好的消費體驗是各商家孜孜以求的東西。曾良也介紹了百度糯米的AR營銷技術,可為商家提供最前沿的營銷能力。百度糯米的AR場景營銷產品,將通過AR圖像技術打造娛樂化的網購模式,開啟AR營銷推廣、互動游戲引流到店,讓商家運營更加娛樂化,而這種差異化的互動運營手段將會為商戶吸引更多的客流,同時提高消費者的消費體驗。
全面賦能營銷系統全流程服務商家解決多方痛點
曾良指出,在傳統的四大難題之外,O2O商家還面臨更多痛點。如供應鏈、運營體系、運營能力、傭金和賬期等等。這些問題可能是一個商戶能否實現更多盈利的關鍵。曾良表示,而我們O2O平臺的價值,就是要解決商戶痛點,提升商戶營業額,最終提升商戶營業效率。
曾良介紹表示,百度糯米正致力于打造一站式智能服務平臺,從商戶的入駐開店、店鋪運營、到營銷推廣、商品服務等,構建一個完整的銷售運營與平臺產品圈。
在營銷工具方面,曾良指出,百度糯米提供智能化、模板化的店鋪頁面讓用戶自主營銷,它既有豐富的模板庫供商家自由選擇,也有靈活的控件支持一鍵換裝,隨意拖拽。這套基礎的營銷工具,既給商戶提供一定指導,也預留了可以調控的空間。
在百度糯米的大數據智能選址方面,曾良表示,以前店鋪選址主要靠人工,數據不全、滯后導致市場規模、用戶規模無法準確評估。而現在百度糯米提供的智能選址,依托海量用戶與消費大數據,提供了基本的模型,降低了商戶的試錯成本。并且,百度糯米還為商戶提供個性化智能營銷,更精準高效。
同時,百度糯米的智能化營銷,基于大數據技術,帶來了數據的可視化,曾良表示,百度糯米通過賦能商家,使后臺數據一目了然,拓展潛在客源。周邊3公里的潛客,通過大數據分析,利用精準畫像,可以最大限度地將他們引流到店。
O2O發展到今天,已經不是單個產品、某個行業的競爭,而是已經向構建生態的趨勢發展。在演講的最后,曾良表示,百度糯米正在打造糯米+開放平臺,提供智能營銷系統,以智能算法為商戶進行精準營銷,定向拉新;通過活動數據分析和推薦,為商戶提供定制化的營銷策略;同時以大數據指導商戶執行節日、主題和會員營銷,以智能化的手段全方位提升商戶營銷效率。通過這些智能營銷手段,百度糯米為不同行業開發了相應的營銷解決方案。
此外糯米+生態聯盟也正在吸收直接為消費者提供to C服務和為商家提供to B地圖上和位置怎么顯示服務的企業和平臺加入,以開放共贏的心態,協同全行業相關企業為用戶提供一站式O2O體驗、為商家提供一站式全流程服務,并與伙伴聯盟實現流量變現與收益分成。O2O行業的發展與前進不僅只依靠平臺自身,還需要產業鏈的上下游共同努力,共同發展,最終獲得共贏。

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