這兩年不管是各行各業競爭壓力都是比較大的,包括酒樓是不例外的,那么對于酒樓來做公眾號要如何來營銷推廣呢?下面酒給大家介紹一下。
首先我們明確一下用戶關注公眾號的原因,無非是下面三個大點:
功能:可通過公眾號享受一定的功能服務
資訊:可通過公眾號獲取相關的資訊內容
優惠:可通過公眾號獲得一定的優惠利益
因此在我們做公眾號定位的時候可以圍繞這三個要點進行,如:建立一個可為用戶提供酒店預訂、訂單查詢、客服咨詢服務,并向用戶推送最新促銷信息的微信公眾號。注意:明確你建號的核心是提供功能服務還是資訊下發,以便在菜單設計及做用戶引導時主次分明。
了解了目標任務后,開始做目標受眾的分析,主要包含這么幾個維度:
內容運營建議
產品資訊(房型介紹一類),品牌故事用戶體驗(住店用戶的親身感受),促銷活動(增強用戶粘性)
周邊信息(與酒店相關、且具有一定趣味性或實用性內容)
用戶運營建議:
建立會員積分體制,在線上線下都給予微信會員一定的折扣優惠,就比如達到多少積分,即可享受訂房折扣一類。
活動運營建議:每月定期舉辦1-2次的微信活動實現拉新、留存、轉化的目的。
拉新活動——關注送、分享截圖送、微信紅包一類
留存活動——每月定期可以參加一些抽獎活動,轉化活動——在微信下單訂房即可享受幾折優惠。活動的形式是豐富多彩的,不限于上述幾種類型。
數據運營建議:
形成記錄日、周、月報的良好習慣,時刻關注各項指標的變化,如:粉絲數、關注渠道、引流效果、活躍度、閱讀率、留存率等等。
當用戶數據產生波動時應當將可能性的因素都羅列出來,進行排查,并按其對數據影響作用的大小進行排序,通過進行標簽設置、用戶分組等方式實現精準營銷,優化用戶體驗。并與同行業的各項指標進行比對,明確優化方向。
酒店用品放置二維碼(如可在床頭、紙巾盒等位置印刷上二維碼)
印發帶二維碼的宣傳單(可配合相關促銷活動進行)
贈送帶二維碼的紀念品
發起促銷活動時建議線上線下推廣同步進行,效果更佳。
上面這些只是對于運營一些簡單的技巧,具體還是需要專業的運營來運營的,巨人網絡通訊是一家多元化網絡信息技術公司,全程網絡營銷服務提供商,公司以技術應用為基礎,本著“誠信、責任、正能、創新”的服務宗旨。巨人網絡通訊憑借優秀的人才及豐富的企業服務經驗、強大的銷售網絡和市場運做實力,塑造互聯網時代的新型企事業單位的網絡形象;打造互聯網時代強勢品牌。
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