黔西南電話機器人智能
由于免去了從頭自建團隊這一環節,電話銷售外包服務商提供的設備和系統可以迅速投入使用,企業只需要提供簡單的業務資料供話務員培訓即可。傳統上自建團隊的耗時可能長達數月,而采用外包方式的話,一周內即可為客戶服務。
現如今,市場上電話銷售外包公司還是非常多的,其中不乏一些“空殼”公司,他們官網做的大氣,像一些電話銷售外包人員介紹、專家、案例等什么都有,但實際上卻是騙子公司,這里大家當心了。所以要看電話銷售外包公司資質、成立時間、注冊資金等等,而且是能到公司實地考察一下,看公司規模、辦公場地、員工工作面貌等。
另一方面,電話機器人也提高了工作人員的積極性,因為有時,工作人員不得不面對一些蠻橫的要求和難纏的顧客。這個時候,如果他們對那些客戶處理過度,會大大影響員工的工作積極性,他們會感到煩躁,心情不好。那些負面情緒會降低他們的工作熱情和工作態度,但是用電話機器人的時候就不一樣了,它們可以承擔更大的責任和工作量,同時也減輕了工人的負擔,讓他們可以面對不那么難纏的客戶,負面情緒更少。自然,人工電話接線員的工作熱情會增加很多。
不過這里需要強調的是,我們說的智能電銷機器人不是有身體有四肢那種實體存在的機器人,而是一套人工智能程序系統,所謂的人工智能機器人都是靠人工智能程序支撐,機器人只是一個載體而已。
電話機器人好用嗎?這要看能否提高轉化率。電話營銷機器人可以初步篩選出意圖強烈的客戶,然后將這些客戶的信息直接反映給員工,這意味著事先已經排除了一批沒有意圖的客戶,節省了人工電話接線員的時間和精力。然后,人工操作員將直接進入下一步,高效地與那些感興趣的客戶進行溝通和咨詢,從而可以明顯提高銷售成單率。
電銷機器人現在已經不是難以想象的存在,在這個電銷到處都有的社會里,電銷機器人已經成為了各大銷售平臺的一位成員,它幫助著眾多電銷完成更多額度的銷售,幫助企業獲取更多的利潤。
電話機器人價格與業務需求和拿貨數量息息相關,眾所周知價值決定價格,那么對于不同業務需求,產品定價會有區別。以妙語電話營銷機器人為例,分別為低中高端客戶提供不同版本(普及版、專業版、企業版)服務,滿足不同層次客戶需要。