銷(xiāo)售機(jī)器人的功能還是很強(qiáng)大的,工作效率高,每天的呼出可以達(dá)到人工的六倍以上,大大降低了人工電話(huà)的時(shí)間和精力,可以幫助員工完成客戶(hù)篩選的基本工作,真的很方便。但是市場(chǎng)上還是有很多偽AI的,你要選擇一個(gè)靠譜商家的銷(xiāo)售機(jī)器人,這樣才能保證產(chǎn)品質(zhì)量。
我們?cè)谶x擇銷(xiāo)售機(jī)器人時(shí),可以從幾個(gè)方面進(jìn)行選擇。
首先我們來(lái)看看這個(gè)銷(xiāo)售機(jī)器人是否支持自主學(xué)習(xí),因?yàn)殇N(xiāo)售機(jī)器人的智能非常重要。銷(xiāo)售機(jī)器人支持自主學(xué)習(xí)后,遇到不可能的問(wèn)題可以一直學(xué)習(xí),這是值得的,這樣會(huì)越用越聰明。
其次,我們來(lái)看看這個(gè)銷(xiāo)售機(jī)器人是否支持中斷,因?yàn)槟悴荒苷f(shuō)這個(gè)銷(xiāo)售機(jī)器人在這里不聽(tīng)客戶(hù)說(shuō)什么,語(yǔ)音機(jī)器人一直在那里說(shuō)話(huà)。我們需要看看銷(xiāo)售機(jī)器人是否支持中斷。
后,也是很重要的一點(diǎn)。你需要看看銷(xiāo)售機(jī)器人對(duì)接的語(yǔ)音識(shí)別器是什么樣的。你需要看看這個(gè)語(yǔ)音識(shí)別器是對(duì)接的阿里巴巴云識(shí)別器還是訊飛識(shí)別器。這兩個(gè)識(shí)別器是市場(chǎng)上對(duì)接的的識(shí)別器。記得在選擇銷(xiāo)售機(jī)器人的時(shí)候注意這些點(diǎn)。