摘要：如今國內從事呼叫中心數據清洗外包的公司有很多，其中有的收費高，有的收費低，這讓不少企業商家在選擇時猶豫不決，不知道哪種好。對此，秒賽呼叫中心小編為大家整理了這篇有關呼叫中心數據清洗外包怎么收費及呼外包公司選擇標準，希望對有需要的朋友有所幫助。

呼叫中心數據清洗外包是什么

如今，隨著隨著客戶不斷積累，一些企業發現自己的客戶數據庫很龐大，而自己對一些老客戶的情況了解比較少（不知道是否還有購買需求），可自己企業又沒有精力去呼叫中心數據清洗工作！因此，有些企業會把呼叫中心的數據清洗工作交與專業的外包公司來做，從而降低成本的同時，提高業績！

舉個簡單例子：

比如一份呼叫中心的電話數據中有500個號碼，其中有100個正在使用該產品，200個已近不在使用，還有150個拒絕使用或者電話打不通，而剩下的50個客戶，就是有效客戶，需要通過數據清洗外包后篩選出來！

呼叫中心數據清洗外包怎么收費

就目前呼叫中心外包市場而言，數據清洗外包價格在4000元/人/月以上，如秒賽數據清洗外包價格在4000~7000元/人/月，當然了具體價格也要根據項目復雜模式、合作周期以及外包人員數量等因素來定！

項目復雜模式：是僅僅篩選客戶，還是篩選客戶后，還要進行推廣，促進成交！

合作周期：也就是合作周期，是長期合作，還是短期合作。

外包人員數量：也就是外包人數越多，單價就低一些。

靠譜呼叫外包公司怎么選

對于一些企業來說，當然不能完全依據呼叫中心數據清洗收費來決定選擇哪一家呼叫外包公司，而需要綜合其他因素進行選擇，如：

1、公司的資質，市面上一些不具備正規資質的公司，以低價服務吸引用戶，而實際上卻是“空殼”公司！

2、合作案例：看公司是否有類似項目的合作案例，畢竟有經驗的外包人員能夠快速適應崗位，且處理客戶問題較為專業。

3、實地考察，去實地考察呼叫外包公司的時候，除了要看要規模、人員數量、辦公環境外，也要與外包人員以及管理人員大概聊一下，如擅長哪些方面、人員專業能力如何等。在基本的了解過后，可以用excle形式一一列舉出來，從而選擇比較適合自己的呼叫外包公司。

小結，目前呼叫中心數據清洗外包收費在4000~7000元/人/月，而且對于呼叫外包公司的選擇，不能僅僅只看價格，也要從公司資質、合作案例、實地考察結果等多方面來看！這里有呼叫中心數據清洗外包的用戶，也可以秒賽咨詢在線客服人員喲！

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