為了讓客戶獲得更高的價值
我們的程序員在系統升級優化的道路上從未停下探索的腳步。
小伙伴們, 好消息來了
蟻巢呼叫系統推出微信版本啦!!!
除了給企業提供專業呼叫能力以外
蟻巢的這次升級對員工的微信行為進行了規范和管理
全方位提高營銷、銷售和服務等各種業務效率
提高企業成單率的同時降低風險
一套系統集成了
呼叫能力+聚合聊天+一號多聊+微信風控+營銷群發。。。。。。
升級之后會有哪些具體功能呢?
1、完成呼叫任務以后,微信實時添加同步
相信大家都知道蟻巢是專業的呼叫中心產品,為企業第三方軟件提供呼叫能力。由于各種環境和政策的影響現下跟客戶的聯系除了電話溝通以外使用微信和客戶溝通也是企業的必不可少的銷售工具,這次升級蟻巢實現了在電話呼出以后直接在系統添加客戶微信號,并進行溝通,減少了銷售員的重復錄入及多系統溝通的煩瑣性,并為企業提供對客戶微信的統一管理,規范員工銷售行為等功能。
2、新增微信客戶數量,方便日常考核
通常情況下企業會根據員工的工作日常進行考核,在系統的首頁可以清楚知道員工新增的客戶數以及添加客戶微信數,可以有效的進行管理及考核。
3、坐席狀態實時查看,工作情況一目了然
想知道分配給員工賬號是否在線,實時展示多個坐席的工作狀態,提高對部門的監管效率,坐席監控就能讓你對這些情況了然于胸
4、隨時查看員工聊天記錄,防止私拉客戶飛單
方便管理者實時查看微信聊天記錄,對客服進行微信質檢,實時查看員工聊天記錄。公司的價值就是客戶資源不會因為銷售的更換資源被帶走,有效防止私拉客戶飛單。
除了以上,還有微信統計、微信好友管理、紅包管理、標簽知識庫、群發信息等多種功能。可以廣泛的應用于教育、金融、旅游、企業服務等多種行業及場景。同樣的系統帶來不一樣的產品體驗,有了這套系統,讓您可以對銷售進行更精細化管理,多維度對客戶進行營銷,提高公司業績。
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