viki智能工單是微服網絡的產品之一，集合傳統呼叫中心、AI語音客服、微信公眾號、工單管理、APP派單等功能 的智能工單管理平臺，下面給大家介紹一下微服的智能工單產品特點，智能工單的價格費用等。

　　智能工單產品特點：

　　1、基礎呼叫中心：采用第5代ANT-IPPPBX框架設計、除了支持AI特性、也支持如呼入呼出豐富的機器人管理：讓一個普通人就可以訓練一個聰明實用的AI場景機器人

　　2、靈活可拖拽式工單流程設計：工單流程可視化設計，根據不同的項目自定義。

　　3、搶單大廳：設計、催單、短信觸發、AI語音機器人催單、讓工單處理更高效

　　4、工單分析報表：近七天工單數量曲線圖、近30天工單數量曲線圖、工單處理人員分析、工單逼單人員分析

　　5、微信公眾號客服：自動AI回復、人工回復、提交工單、查詢工單、與客服進行文字、語音、圖片對話、支持客戶分組管理、和轉移

　　智能工單部署方式：SaaS模式、私有云部署

　　智能工單云服務商： 阿里云、華為云

　　智能工單服務器配置：

　　智能工單報價費用：

　　大概分模塊不同，費用不同，再數模坐席數量的不同，租用時長而決定，以年租用更優惠，具體請咨詢

　　備注：

　　1、錄音及話術流程制作費用：2000元/套;

　　2、TTS合成費用：每條收費2厘5(按照導入數據為收費標準)

　　3、接口費用3000元/套

　　4、 最低起訂量5坐席以上;

　　5、本地化部署根據項目單獨報價;

　　6、定制開發費用：2000元/人天 ;

　　7、此報價有效期30天，含稅。

　　智能工單場景應用：送貨工單、回訪工單、維修工單、政府熱線、舉報工單等

　　以上就是微服智能工單的介紹，微服網絡專業提供(螞蟻客服、蟻巢智能呼叫中心、智營銷、viki智能語音機器人、智能工單、智能質檢)對微服的智能工單感興趣的伙伴歡迎致電咨詢，期待與您的合作!

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