電銷機器人可以模仿真人在進行對外電話銷售時候的一些通話，可以達到人工智能對接的作用；它具有超強的語音識別能力，前沿技術TTS，真人式互動分析等功能，下面具體介紹一下“電銷機器人的作用和功能”。
一、電銷機器人有什么作用
1、可以模仿真人在進行對外電話銷售時候的一些通話
這種智能機器人里面會安裝一種學習機制，可以把真人的聲音模仿下來，而且還可以把這種聲音用到電話銷售的過程當中。最不可思議的是這種機器人一般都是智能處理的，所以對于真人所提出來的一些問題也可以在非常短的時間內進行反應，而且還可以對客戶提出的一些問題進行答復，基本上和真人電話銷售沒有什么很大的區別，甚至說可以達到比真人電話銷售還要專業。
2、可以達到人工智能對接的作用
在做電話銷售的時候，我們可以發現有些客戶確實是有購買產品的意向，但是因為人工每天打的電話實在是太多，這就導致可能沒有辦法很準確的抓住客戶的心理，也更沒有辦法達到準確的對接，這就會影響公司的銷量，失去一些潛在的客戶。但是智能電銷機器人就不會存在這種問題，它會對有意向的客戶進行智能分析，分析好之后直接對接到一些業務人員進行實時跟蹤，所以發現客戶有興趣時第一時間直接把電話給人工轉接過去，讓這些很有可能會成為公司客戶的人牢牢的被抓住。
3、它可以進行先進的適配定制機制
其實大家都知道，現在只要跟智能相關的都會涉及到大數據，關鍵大數據建立起來的話，對于后期的決策以及一些推廣的策劃都非常有幫助，而智能電銷機器人也可以很好的實時記錄客戶的反饋，對于客戶反饋出來的要求也可以第一時間反饋給人工，這樣可以讓公司有更好的工作效率。不僅如此，還會根據不同的業務場景匹配不同的語音模型，對于客戶的不同需求會給出不同的響應，這種能力是一般電銷人員可能達不到的，所以對于做電銷行業的公司來講，或者對于一些做電話銷售的新手來說，智能電銷機器人絕對是優選。
二、電銷機器人的功能
1、超強的語音識別能力
四道語音識別：南極月智呼、阿里、百度、騰訊四道識別組合而成，識別率高達97%。機器人在通話時，對答如流，對客戶提出的問題都能一一分析，且快速反應。
2、前沿技術TTS
TTS技術，能將通話記錄轉換成文本，便與員工后續追蹤查閱。智能互動銷售虛擬助理語音識別本地化，比云端語音識別速度快20倍。
3、真人式互動分析
電話機器人語音由真人錄入，與客戶交流是基本上無法發現是和機器人通話，但是機器人的反應平均速度是0.8S，能以最快的速度對客戶的語言進行處理和回復。
4、精準客戶分類
企業可根據自己行業情況，獨自創建關鍵詞，機器人會根據關鍵詞把客戶分為A到E五種分類，可以針對客戶制定更精準的方案，提高成交量。相對于而工作效率相比電銷人員提高了將近十倍。
5、數據挖掘
通過對錄音文本轉譯和數字化特征展示，利用關聯語義索引，構建業務主題并分類建模，可對業務主題進行深度鉆取和挖掘。
以上是“電銷機器人的作用和功能”的介紹，有問題請隨時聯系我們。
