2020年肺炎疫情之下，中小型企業營銷推廣可以說備受打擊，線下推廣銷售造訪和會議型營銷推廣大大減少，業務員沒法出差,沒法拜訪客戶,企業銷售業績該怎么辦？電話銷售毫無疑問變為肺炎疫情時下最合適的營銷方式。

智能外呼系統，重構電話營銷新模式

對于企業電話營銷所面對的問題，小映智能“智能外呼系統”電話營銷外呼系統全新升級，支持包含傳統式呼叫中心的全部軟件模塊，提供預測分析式外呼、外呼對策分派、通話錄音、客戶關系管理、坐席管控等功能，升級后系統更為平穩高效率，從本質上提升 營銷推廣效率，降低人力成本。

1、高效率外呼，迅速挑選用戶線索?

系統批量導入號碼，自動過濾空號、無應答、關機等失效號碼，將撥通的合理有效用戶自動分派給坐席工作人員。既可節約時間、提升 營銷推廣效率，又可增加成交機率，擴大市場份額。

2、呼叫彈屏，及時掌握客戶信息

呼叫用戶時，彈出客戶信息目錄，支持在線文檔編輯客戶信息，再度呼叫用戶時自動彈出客戶信息及歷史聯系紀錄，在最短時間內掌握用戶。

3、內置CRM，降低用戶流失率

內置CRM模塊：支持客戶資料管控、用戶呼叫任務管理、用戶跟進信息管理等功能，防止企業因人員流動帶來的客戶關系中斷和客戶流失問題。

用戶跟進記錄：詳盡紀錄用戶的聯系跟進情況及聯系線索，將用戶的跟進狀態隨時掌握。

4、多維度管控統計分析，提高管控質量和成果

坐席管控：能夠幫助管理者即時的掌握業務員的工作狀態，如在線/離線、階段時間的工作量、外線占用情況、人工與自動語音的工作負載等。

通話錄音：當業務員與用戶發生糾紛時，可提供合理有效的考核評估依據，也有益于企業考核職工服務態度，工作人員交接時，新營銷工作人員可查聽歷史錄音紀錄，有益于服務的順利銜接。

統計分析：根據系統提供的統計分析表格，為坐席代表提供績效考評依據，工作量及工作能力的量化評估有益于企業發掘業務技術骨干，對職工進行合理的績效考評，與此同時，可以為企業領導提供產品、業務調整等依據。