隨著傳統(tǒng)電銷模式的發(fā)展，人工智能電銷機器人橫空出世，它所帶來的便利讓傳統(tǒng)銷售的模式有了一些改變。人工智能電銷機器人逐漸完善的系統(tǒng)讓它在電銷領(lǐng)域中有了立足之地，基本上可以取代電銷模式前期的篩選工作。

由于人工智能電銷機器人的不斷發(fā)展，很多電銷部門或以電銷為主的企業(yè)為了搶占先機，開始將小映智能人工智能電銷機器人投入到前期的電銷中。小映人工智能電銷機器人在保險、金融、保險、教育等行業(yè)都已經(jīng)取得了不錯的成績。

小映人工智能電銷機器人是一款適用于電銷和客服的智能系統(tǒng)。在眾多人工智能電銷機器人的品牌中，作用其實也都大同小異，主要看人工智能電銷機器人包含的功能是否全面。

以下是人工智能電銷機器人的功能簡介：

一、超強的語音識別能力

四道語音識別：小映智呼、阿里、百度、騰訊四道識別組合而成，識別率高達97%。機器人在通話時，對答如流，對客戶提出的問題都能一一分析，且快速反應(yīng)。

二、前沿技術(shù)TTS

TTS技術(shù)，能將通話記錄轉(zhuǎn)換成文本，便與員工后續(xù)追蹤查閱。智能互動銷售虛擬助理語音識別本地化，比云端語音識別速度快20倍。

三、真人式互動分析

人工智能電銷機器人語音由真人錄入，與客戶交流是基本上無法發(fā)現(xiàn)是和機器人通話，但是機器人的反應(yīng)平均速度是0.8S，能以最快的速度對客戶的語言進行處理和回復(fù)。

四、精準客戶分類

企業(yè)可根據(jù)自己行業(yè)情況，獨自創(chuàng)建關(guān)鍵詞，機器人會根據(jù)關(guān)鍵詞把客戶分為A到E五種分類，可以針對客戶制定更精準的方案，提高成交量。相對于而工作效率相比電銷人員提高了將近十倍。

五、數(shù)據(jù)挖掘

通過對錄音文本轉(zhuǎn)譯和數(shù)字化特征展示，利用關(guān)聯(lián)語義索引，構(gòu)建業(yè)務(wù)主題并分類建模，可對業(yè)務(wù)主題進行深度鉆取和挖掘。

另外，通話記錄支持推送到用戶手機中，用戶可以根據(jù)通話記錄再進行判斷其它未篩選出的客戶里是否還存在可跟進的，避免了資源浪費，或者根據(jù)內(nèi)容確定客戶的需求及時解答，通過以上兩個方面可以有效避免潛在客戶的流失，提高成單率。

人工智能電銷機器人目前只是在初期起到篩選作用，隨著小映人工智能電銷機器人的系統(tǒng)日益完善，大膽猜測人工智能電銷機器人可能完全取代傳統(tǒng)的電銷模式工作，解放大量勞動力。

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