目前市場的競爭不但包含市場前端的產品竟爭，還有后續的服務也是企業相互間的竟爭點之一。相對于企業而言，安裝呼叫中心外呼系統的有哪些好處呢？

一、提高企業直銷，減低中間周轉，降低庫存;?

二、可以合理有效地改進內部管理機制，降低層級，優化平面式服務結構，提升 工作效能;?

三、可以運用計算機系統對客戶資料加以統計分析，提供針對性的顧客服務;?

四、可以宣傳并提高企業形象，擴大企業知名度。

五、可以提升 顧客的滿意率和忠誠度，適應竟爭時代的到來;?

六、可以減低服務成本，合理有效地管理企業客戶資源;?

七、根據呼叫中心的先進的服務方法和系統資源緊密集成，實現高效率的顧客服務;?

構建語音電話系統的目地便是運用先進的科技方法和營銷策略，與顧客間構建良好的關系，讓顧客服務有1個質的飛躍，并逐漸形成以市場和顧客服務為中心，拉動各相關產業快速發展的局面。坐席以呼入呼出兩種呼叫方法工作，呼叫過程中系統可以智能定位到客戶信息，坐席可以精確紀錄顧客的商業機會、反饋內容、基本信息等，并使工作人員相互間輕輕松松共享顧客有關信息，更多的機會發現和獲得銷售機會，節約了耗費，大幅提高工作效能。