在如今辦理400電話的公司單位是越來越多， 400電話已然成為企業的必備通訊電話，而且隨著400電話發展，很多企業對于400電話的青睞程度遠遠大于其他的普通電話，400電話開通后，各種功能中其監督作用不容小覷啊。
400電話體現監督作用，是商家高質量的服務保證。要知道提高服務水準是服務型企業得以發展的基礎保障，只有良好的服務才會達到客戶滿意，一些成功企業證明，這方面應用400電話是具實效的一項措施。
現在消費者購買產品擔心的就是售后服務，服務型企業讓客戶擔心的就是服務質量，因為擔心服務縮水，只是走形式，當感覺服務不周或不到位時找不到投訴的地方。
但是如果企業開通400電話讓客戶首先從心理上就有種塌實的感覺，因為這樣的服務中心肯定有人值守，而且實踐中證明，凡是有400電話作為服務中心的企業或商家都有高質量的服務保證，尤其涉及投訴時絕不會出現無人接聽無人管的現象。
400電話的錄音功能完全可以起到一個監督作用，只要開通這樣的功能，可以對公司客服做一個全面的監督，從而提高企業服務度和專業度。