企業在征戰市場的過程中，總會有著這樣和那樣的阻力，其中對企業影響最大、考驗最大的就是如何做好市場營銷的問題。面對這樣的難題，企業是無法回避的，只有迎難而上，因為競爭不同情弱者，只存在某種意義上的弱肉強食，企業只有在強中取勝才能不斷邁上發展的新臺階。
市場營銷是企業參加市場競爭最重要的部分，企業在對市場進行細分的基礎上，確定合適的目標市場，然后進行正確的市場品牌定位，這是企業開展市場營銷活動的戰略原則，然而品牌如何宣傳、如何吸引人們的眼球，一般企業主要以廣告方式傳播，廣告效果往往并不理想。
在現代營銷體系中，企業無論應用哪一種營銷方式，都離不開現代通訊技術的輔佐與支撐，聯系電話是營銷中不可缺失的一部分，只有信息暢通、聯系電話暢通，營銷才可以真正展開，一個成熟的品牌，必然擁有能夠走入目標群體的品牌定位，當400電話進入市場領域后，其先進的功能往往勝于廣告的作用。
企業400電話的出現，使企業首先要選擇好主攻方向，找好市場營銷的切入點；其次就要不斷更新觀念，企業400電話從根本上提升企業的品牌形象，提高客戶滿意度，從而得到客戶的認可；再有，企業400電話還圍繞市場變化加大力度做好營銷綜合性宣傳，闖出一條屬于自己的營銷之路。
如果對市場進行分析可以看到，相對于國企而言，民營還屬于弱勢群體，因為國企先天占有國家政策、金融、資源、科技、環境等諸多優勢，在市場中自然擁有較高的地位。企業進入市場，在400電話的幫助和改善下與國企屬同等地位，有些歷史性的差別還需在今后調整中慢慢彌補。
據統計，全國有90%的知名品牌都在使用400電話作為客服熱線，這就足以說明，400電話作為企業品牌與形象的象征，對企業而言具有不可估量的經濟價值。隨著市場需求的不斷擴大，中國電信、聯通、移動400電話運營商平臺也屢見不鮮。
開通400電話加強品牌宣傳就是拓展市場的一條途徑。因為企業400電話在提升企業品牌和形象等多方面，都起著舉足輕重的作用。通過400熱線電話可有力地宣傳企業品牌，快速提升社會知名度，同時400熱線電話更是企業在市場營銷中不可缺少的營銷工具。
400電話已經獲得眾多企業及受眾的一致認可，成為企業的必需品，相當于企業的另一個標志，不僅能為企業樹立更好的形象，具有彩鈴、智能語音導航、錄音、語音信箱等強大功能，而且不會占線，免去了之前業務電話繁忙時占線的問題。使用起來方便快捷，成本低廉，號碼為十位數，簡單易記，還解決了當公司因搬家等原因需更換公司原有電話的問題，400號碼無需更換，只需更換400號碼下綁定的實體電話號碼即可，終身攜帶，免去了很大一部分宣傳費用，亦防止了客戶的流失。400電話全國互聯互通，為企業打造營銷型、客服型以及綜合業務型的呼叫中心管理平臺，解決客戶在售前市場推廣、售中訂單處理、售后服務支撐等三大管理環節中遇到的諸多問題，為客戶實現商務營銷價值、管理控制價值、服務支撐價值。一個號碼即打造企業的虛擬呼叫中心。
企業既然進入到市場，為發展與壯大，就要善于發揮自己靈活、善變的優勢。尤其在品牌方面，要有自己的宣傳與推廣戰略，善于將弱勢轉化為強勢。
辦理400電話既滿足了企業通信的個性化需求，也證明了企業的實力，提升了企業形象。而且企業400電話為客戶免去了長途費用，就能為企業吸引更多客戶。所以更多的中小企業也紛紛申請辦理了400電話，可見400電話越來越深入人心，所以說開通400電話對于注重企業形象，注重企業宣傳，注重客戶服務的企業，企業400電話是你的最佳選擇。
企業利用網絡空間發展自己，是市場經濟發展的一大進步。企業注重利用品牌優勢開展營銷，說明了市場營銷形式在變革，人們的消費觀念也在改變，因為人們已經有了較為強烈的品牌意識，企業正是充分利用這一變化，適時調整營銷戰略，利用品牌營銷，將產品經營與品牌經營有效地結合起來，將實體營銷與網絡營銷結合起來，這就更有利于提升企業的市場競爭力，增加企業的無形資產。400電話在這里就起到了推動作用，將企業信息延伸，又可及時接收到市場與客戶的各類信息，對企業加快發展和提高經濟效益具有拉動作用。