越來越多的企業申請400電話作為企業的客服形象電話，作用是很多的： 1、400電話打造企業全國服務品牌正規形象、有效提升企業宣傳推廣效果、全國一個號、統一宣傳，簡單易記。 　　2、400電話支持個性化企業彩鈴，語音導航、語音信箱等多功能設置、錄音功能和滿意度調查功能做到有效監控企業員工服務態度。 　　3、400電話來電記錄、話費清單時時透明（可在自主的增值平臺自己查看和設置比如短信編輯）。 　　4、400電話支持多方同時通話永不占線、支持所有電話撥打、資費更優。 　　5、400電話拓寬市場，促進企業的市場競爭力、深入挖掘行業潛在客戶。 　　6、400電話有效降低企業運營成本、提高客戶滿意度和忠誠度、促進消費者購買信心。