億聯無線·外呼系統,通過云呼叫中心、AI外呼機器人、在線客服等多種服務,有效實現人機協作,完成外呼任務。
AI機器人通過人工智能、云計算等技術,高效代替人工完成客戶篩選任務,將銷售從簡單重復的工作中解放出來,大幅降低人工成本、提升內部協作效率。相較于傳統電話機器人,AI機器人具備產品推廣、意向客戶挖掘、聯動銷售跟進等多重優勢。經過大量數據對比,AI機器人在實際應用中可以提升工作效率200%,降低重復勞動80%,客服滿意度提升30%以上。
億聯無線·外呼系統優勢功能如下:
1、支持批量導入客戶資料,自動外呼
2、AI機器人能自動篩客,并將線索跟人工坐席打通,實現自動分配、銷售線索全過程管理
3、外呼機器人通話可直接銜接人工坐席,做到優先線索及時跟進轉化
4、億聯無線智能決策引擎,從用戶畫像到智能觸達用戶,能有效提升電銷轉化效率
5、智能化能力支撐,預測式外呼,空號檢測,智能打斷等手段可有效提升撥打效率與效果
6、基于聲紋識別、NLP(自然語言處理)、ASR(準確識別)等技術,以及經過上億真實場景打磨的語料知識庫,AI機器人能根據語境識別用戶意圖,與用戶進行多輪對話
7、對比傳統呼叫中心與CRM廠商,億聯無線以云服務為主,0部署成本,1小時即可完成實施
8、億聯無線有豐富號碼,線路資源,可為企業提供呼出保障
9、專業的效果優化團隊也是億聯無線產品的一部分,不以產品交付為目標,始終秉承實際的業務價值與效果為己任