怎樣用短信群發(fā)激起老用戶和新用戶的活躍度？你們有辦法嗎？加下來(lái)億聯(lián)無(wú)線小編將講解一下具體怎樣做。為了使您的客戶資源恢復(fù)活力，使其活躍起來(lái)，您需要使用一些促銷優(yōu)惠，折扣等，以激發(fā)潛在客戶的購(gòu)買欲望。

對(duì)于企業(yè)而言，困難在于如何向用戶通知此折扣的好消息，以便讓更多的用戶和朋友知道事件的具體時(shí)間和內(nèi)容。實(shí)際上，通過(guò)短信群發(fā)平臺(tái)進(jìn)行短信營(yíng)銷是非常合適的方法，那具體該怎么辦？

1、喚醒丟失的用戶

許多企業(yè)將使用SMS組消息傳遞平臺(tái)來(lái)維護(hù)和喚醒老客戶，從而節(jié)省成本并促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。這也是因?yàn)殚_(kāi)發(fā)新客戶的成本比保留舊客戶的成本高得多。例如，您可以在假期或用戶的熱情不高時(shí)發(fā)送一些關(guān)懷短消息，向用戶發(fā)送溫暖信息，并起到二次激活的作用。

2、問(wèn)卷調(diào)查

留住客戶并刺激活動(dòng)不是一件容易的事。這需要深入了解客戶的想法。這也可以通過(guò)使用SMS組消息傳遞平臺(tái)發(fā)送每日調(diào)查表來(lái)完成，該調(diào)查表通常可以更準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)用戶“潛水”，不活動(dòng)或丟失的原因。例如，當(dāng)向用戶發(fā)送諸如生日祝福之類的短消息時(shí)，可以將愿望列表附加到用戶以進(jìn)行填寫，以便收集來(lái)自用戶的反饋，從而更好地理解用戶的偏好并調(diào)整策略。

3、刺激用戶

市場(chǎng)上有一句俗語(yǔ)：“蛋糕很大，但越來(lái)越多的人將蛋糕分開(kāi)。”許多人看到某個(gè)行業(yè)正在賺錢，他們已經(jīng)轉(zhuǎn)向這樣做。在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的情況下，誰(shuí)能維持好手下的每個(gè)用戶，誰(shuí)更有可能成功。因此，為了避免用戶的流失，增強(qiáng)用戶的長(zhǎng)期購(gòu)買欲望，并與用戶建立持續(xù)的積極互動(dòng)，許多企業(yè)和商家通過(guò)短信群發(fā)平臺(tái)發(fā)送營(yíng)銷短信，例如積分兌換，免費(fèi)權(quán)益、vip免費(fèi)辦理等。提供積極的誘因來(lái)增加用戶活動(dòng)。

4、增加用戶參與

實(shí)際上，失去老顧客或缺乏熱情與商人的產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)。可能是客戶沒(méi)有感受到產(chǎn)品或服務(wù)可以帶給他們的價(jià)值，并認(rèn)為他們與他們沒(méi)有任何關(guān)系。為了避免這個(gè)問(wèn)題，企業(yè)和商家有必要將產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)與用戶的喜好相結(jié)合，并通過(guò)短信群發(fā)平臺(tái)向用戶發(fā)送理想的短信，從而真正實(shí)現(xiàn)雙贏。并獲得用戶的青睞。