隨著科技進步，網絡越來越發達，很多企業都準備開始使用或正在使用網絡電話，但是很多人都會很自然想到，網絡電話是免費的。其實這是一個誤區。

網絡電話，就是通過互聯網進行撥打和接聽語音的電話，英文：VOIP，英文意思就是：“VoiceoverInternetProtocol”，其原理就是將模擬的聲音訊號引經過壓縮與封包之后，以數據封包的形式在IP網絡進行語音訊號的傳輸，通俗來說也就是互聯網電話或IP電話。中文就是“通過IP數據包發送實現的語音業務”，它使你可以通過互聯網免費或是資費很低地傳送語音、傳真、視頻和數據等業務。

從這里可以看出，網絡電話在同一個IP電話系統中，互相撥打是完全免費，僅需要互聯網費用。但是如果需要撥打外網，即公眾電信網，比如撥打你的手機，那就需要通過電信基礎運營商線路進行撥打，這樣一來，就需要支付給運營商通話費用了，支付的費用跟你用手機撥打，需要運營商支持是一模一樣的，你手機撥打是通過無線電波連接運營商進行撥打電話，網絡電話是通過互聯網連接運營商進行撥打電話。

網絡電話使用方法：

一、使用電腦耳麥，下載軟電話軟件撥打全球IDD電話；優勢：可以隨時隨地上網打便宜的idd電話；缺點：需要開電腦打電話，不適合大量的電話用戶和企業用戶；

二、使用手機或者pad等移動終端設備，下載APP軟件撥打全球IDD電話；優勢：可以隨時隨地上網打便宜的idd電話；缺點：受制于3G網絡和手機cpu，不適合大量的電話用戶和企業用戶；目前普遍使用硬回撥功能可有效解決這個問題，將來隨著'G'時代的到來和手機4核等cpu普及，該方法將會取代電腦耳麥撥打方式；

三、使用語音網關撥打全球idd電話；優勢：不需要開電腦，撥打方式跟普通電話一樣；語音清晰；適合大量電話用戶和企業用戶；缺點：需要購買網關（一頭接路由器網線，一頭接普通電話機打電話）

注意：方法1和方法2、方法3，功能都是一樣，通話也是一樣，只是使用方法而已；

VOIP網絡電話按照國家/地區分可以稱為：美國網絡電話、英國網絡電話、加拿大網絡電話、澳大利亞網絡電話、新加坡網絡電話、臺灣網絡電話、日本網絡電話、韓國網絡電話、澳門網絡電話、新西蘭網絡電話、香港網絡電話等等。

綜上所述，網絡電話內部撥打是免費的，接入電信公網就不是免費的。