當前,我國服務業的增長速度只增不減,始終穩居國民經濟第一大產業的同時,也成為了吸納就業的主要渠道。其中,金融、信息、文化、教育等中小企業服務業的增長尤為迅速。然而,中小企業在成長過程中往往會面臨不少難題,比如像建設傳統通信中心時在人力、物力和時間成本上的開支過于巨大,以及其他一系列成本高、管理風險高、技術裝備落后等問題,都會對企業的經營發展產生阻礙。
如今,移動互聯網和云計算已成為了國內無可爭議的主流,通訊技術的變革也隨之產生,云計算通過集中式遠程計算資源池,以按需分配的方式,為終端用戶提供強大而廉價的計算服務能力,可以有效降低企業IT基礎設施建設和維護費用。由此,基于云計算的云通訊服務平臺也應運而生,避免線路資源浪費的同時,能夠有效幫助企業解決傳統通信的痛點,掃除發展期間的各種經營障礙。
億聯無線云呼叫,多元化低成本通訊平臺
隨著云技術概念的普及和眾多云通訊平臺的相繼問世,企業對于云通訊服務的市場需求也越來越大。億聯無線云呼叫擁有云呼叫中心和智能語音云服務兩大系統,以"助力中小企業快速成長"為開發宗旨,將成熟的軟、硬交換技術和最新的互聯網理念結合到了一起,實現與各種終端和運營商網絡自由對接的同時,為用戶打造了操作界面簡潔明了、功能板塊一目了然的輕應用體驗。
另外,隨著企業業務的不斷開拓發展,多元化的通信需求也愈發迫切。例如需要一個統一的外呼電話號碼,需要進行批量通知等等。
場景化解決方案,方便快捷
以房地產行業為例:客戶信息得不到保護,銷售員拿到房源信息后自立門戶等導致飛單的現象一直是該行業的癥結所在。云呼叫中心則能幫助企業的客戶信息管理更為精細化和系統化,確保資料存儲的安全性和完整性,牢牢把握房源和客源信息,避免私單現象。
再比如酒店、餐飲、代駕等每天都有海量訂單需要與供需方確認的O2O行業,可以通過自動化語音通知實現訂單流程的自動化,不受地區、地域及時間限制,覆蓋所有移動、聯通、電信、固話等用戶。智能語音云服務平臺不僅可以幫助企業節省大量客服人員的投入,還能減少用戶等待時間,解放人力、降低成本的同時,提高經濟效益。
云時代是一個擁有無限想象的瞬息萬變的時代,個人或者企業想要成功,擁有創新的模式、跟上時代的步伐是關鍵所在。億聯無線提供全方位多元化的通訊平臺,通過快速幫助企業構建專業的營銷和客服中心的方式,為企業在云時代的發展中疏通動脈、打破傳統通信困境,用一根網線解放企業所有通訊成本,幫助企業業務更加省錢高效。