現在外賣和快遞幾乎圍繞著每個人的日常生活,隨之而來各種信息安全問題也暴露出來了。那么個人信息安全問題該如何保障?
針對某些需要用戶線下電話溝通的服務特質,移動云·通信能力開放平臺提供的中間號能力,充分發揮虛擬副號靈活綁定的優勢,為用戶和商家雙方分配虛擬手機號作為中間號,并跟隨訂單狀態進行使用(原訂單小號已更改為中間號):
中間號介紹
移動云·通信能力開放平臺的中間號能力,可為終端用戶綁定中間號,通過中間號進行業務聯系,實現真實號碼隱形,保護用戶和商家隱私。
使用場景說明
場景1:“AXB”模式
“AXB”模式中間號廣泛適用于網約車、外賣等業務場景。以網約車行業為例,用戶下單后,平臺為通話雙方提供號碼隱私保護,將司機和乘客的號碼實現綁定關系并為雙方分配中間號碼。在溝通過程中,司機和乘客直接通過中間號碼聯系;訂單結束,自動在后臺實現解綁,司機和乘客無法再通過該中間號聯系對方,保護號碼隱私!
場景2:“XB”模式
您是否擔心客戶號碼因為被印在快遞面單上,造成信息泄露,導致客戶投訴率提升?“XB"模式中間號適合你——通過平臺為收件人分配一個中間號碼X,并打印在快遞面單上,快遞員通過中間號X聯系收件人。收件人和中間號碼X的通信關系可以通過平臺進行綁定、解綁。
場景3:“AXYB”模式
某專注于“企業購”的電商平臺,在交易過程中通過中間號保護買賣雙方的隱私。電商平臺發布賣家B綁定的長期有效中間號Y,此號碼可實現賣家銷售專員人換號不換。買家A需要咨詢和交易時可撥打Y號碼。此時中間號平臺將臨時生成X號碼保護買家A號碼隱私,賣家來電來顯為X;賣家回撥X,買家來顯為Y。X為短期有效中間號,避免買家受到打擾,而且在沒有買家呼入的時候,賣家無法主動呼出,避免主動騷擾行為。