電銷行業如今的真實情況如何呢?某企業電銷事業部總監——張總,是這么說的:“其實現在的銷售利潤低的可憐,再加上近年來互聯網的發展,讓很多的老電銷人岌岌可危!
今年的疫情一來,更是雪上加霜了!所以,我們也一直在總結,也在一直想辦法……我也是電銷行業的老人了,一步一步走到今天,我很辛苦也確實很努力,雖然我也知道智能化是個大趨勢,但一開始讓我接受什么云電銷(移客通),電呼銷售系統那談何容易?可我也不能眼睜睜看著下面的銷售被業績擠壓的喘不過來氣啊,所以還是決定試試……”
確實,隨著互聯網的發展,電銷中心被從神壇上拉了下來,但總有那么一群人不服輸,非要跟著時代變革對自己的職業環境進行改變。
“從開始我只是抱著試一試的態度,我相信技術的發展,科技的進步,但對我自己比較陌生的東西,我不可能一來就完全接受完全信任的,所以我就問身邊的朋友,有沒有用過類似產品的,然后他們給我推薦了億聯無線,我想朋友推薦的應該也沒錯,就先用了外呼系統,1個云客服(移客通)坐席先試試,但一個多月后,我就又采購了4個電銷機器人,18個云電銷坐席……”
原因不言而喻,從一開始的未知到懷疑到逐漸的接受,再到認可產品,因為張總確實看到了億聯無線的移客通、外呼系統為他帶來的業績增長。
“過去,我們拼死拼活,管理員工情緒,開始利用氛圍幫員工打氣,咬牙發放大額獎金進行刺激鼓勵。然而,費心費力,都沒能提升哪怕3%的轉化。如今,我們什么都不用做,就是考慮一下話術模板,制定一下撥打計劃,轉化率就能到提升到10%-20%……然后篩客,我們的員工用云電銷系統(移客通)跟進客戶,做客戶管理,數據分析之類……”
那么,億聯無線智能云電銷有哪些功能及優勢可以幫張總實現業績提升呢?
億聯無線云電銷(移客通)主要包含外呼系統、云呼叫中心,移客通電銷軟件三大模塊,可以進行機器人篩客,人工對接,并能進行智能化的數據分析、報表生成整理等,智能云電銷系統(移客通)不需要安裝昂貴的專業設備,所需要的全部軟硬件都已經在機房建設完畢,因此,企業用戶僅僅需要輕松開通業務就可以接入,只需一臺能上網的電腦即可開始工作,并且云化的自動集中式管理使得企業無需負擔昂貴的數據中心管理和硬件維護成本,云計算可以最大限度地分攤用戶成本,讓企業客戶充分享受低成本優勢。
一、分布式部署和數據分析能力強
利用云計算的虛擬化以及彈性優勢,億聯無線云電銷系統(移客通)的核心優勢在于大數據分析能力以及分布部署,而傳統電銷系統是遠遠比不上的。云呼叫匯總性能可以跨地域協同工作,統一路由統一排隊,幫助企業節約成本,提高銷售質量;智能云電銷的CRM系統還可以對大量數據進行分析,提高電銷成交率以及人均產值;而分布部署的同時也可以整合各種經營資源,能使企業充分實現“云中運營、任意布局”的功能。并且在實際應用中,可以先把預先可能遇到的問題輸入進去,機器人就會自動調用,也避免了未知問題不會回答的難題,預先埋點,引導回主流程。
二、建設周期短
億聯無線云電銷系統(移客通)沒有復雜的網絡拓樸,所以云計算客服部署快速、按需計費、可以方便管理。在效率至上的今天,智能云電銷系統(移客通)更適合現代企業的業務需求和商業現狀,尤其是跨地域的業務拓展需要。
三、系統伸縮性強
億聯無線云電銷(移客通)的企業用戶可以根據自身的業務狀態,和員工人數等方面選擇坐席數量,靈活裁剪、擴充,并且由服務提供商負責完成所有軟硬件的升級,幫助企業降低成本浪費的可能,提升企業的抗風險能力。
和傳統電銷相比,智能云電銷系統(移客通)基于先進的技術,具有非常多的智能化功能卻比傳統的電銷投入成本更低,因此能夠切實有效的為企業降本增效。
為什么選擇億聯無線云電銷呢?
“其實,我們后來也試用過一些別家的云電銷系統(移客通),但有的就會出現系統不穩定,沒有售后服務等等的問題,人工智能產品是很考驗廠商的資金實力的,因為光研發成本至少都是千萬起,所以我們就堅定的繼續使用億聯無線了。”張總說。
云電銷(移客通),讓許多像張總這樣的老一代銷售人對銷售工作的開展有了新的思路,也切切實實感受到了應用高科技的優勢。
“有了云電銷(移客通)以后,我們篩客的效率提升的非常快,銷售人員的效率和簽單率也提上來了,我們團隊又受到企業大領導的重視了!推薦有需要的企業去了解了解。”