合肥移動電話線路辦理商家,電話系統哪家好 在一個客戶服務中心中，ACD成批的處理來話呼叫，并將這些來話按話務量平均分配，也可按指定的轉接方式傳送給具有相關職責或技能的各個業務代理。ACD提高了系統的效率，減少了客戶服務中心系統的開銷，并使公司能更好的利用。

三、流程編輯用戶可以根據系統提供的控件任意組合，方便、快捷地生成所需要的業務。對業務應用系統的訪問，通過系統提供的外部服務控件可以方便地實現。不同業務流程之間可以相互轉移。利用業務生成系統，可在短的時間內生成大量的自動處理流程。如與交換數據庫進行數據傳遞，可用以實現各種各樣復雜的功能，實現各種動態信息的查詢。由于采用開放動態鏈接庫的形式進行數據及控制交互，所以這些功能既可以由系統提供商負責開發。

合肥移動電話線路辦理商家,電話系統哪家好也可以由系統維護人員生成，并可隨時添加新的功能。四、錄音管理MDR-REC數字多路電話錄音系統是一種能同時進行多路電話錄音、的設備。是計算機技術與技術的結合。由于采用了先進的數碼錄音技術，配以功能強大、可靠的軟件，并借助大容量計算機硬盤作為存儲介質，完全突破了傳統的電話錄音概念。綜合特點如下：·多路同時錄音：可同時錄音1-150路電話，而且各通道之間互不干擾，對通話質量沒有影響。

·多種錄音方式：可以全自動錄音（采用聲控或壓控），也可手動錄音（鍵控）?！みm合多種錄音環境：可直接對直線電話錄音；也可與交換機配合使用，對交換機的外線、內線同時錄音?！ぷ詣佑涗浿鹘刑柎a、被叫號碼，識別來電者的身份?！る娫捄Y選錄音：可以對所有通話錄音，也可選擇特定號碼錄音。自動識別通話與上網。

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