成都外呼系統,基于智能語音交互技術,依托云翌云平臺+云通信+智能硬件,為不同行業提供智能外呼營銷專屬解決方案,滿足企業電話營銷、客戶服務等場景需求,提升企業外呼效率。
一、成都外呼系統
云翌成都外呼系統智能交互平臺采用先進的語音交互技術,在智能客服的支撐與保障下,采用機器坐席輔助和替代部分人工坐席,打造智能化、高效率的智能人機交互平臺。成都ai智能外呼系統具有強大的邏輯理解思維、完善的語境應對能力、豐富的行業經驗、擬人化的語言表達和快速反應水平,幫助實現以AI為驅動的咨詢變革。
云翌智能外呼系統賦能中小企業的一站式綜合營銷服務平臺。客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進、業績考核、數據安全。
1、獲客引流工具助力營銷,與市場推廣中多種工具完美運用于多種營銷場景,引流更多高質量資源,提高用戶轉換率,精準營銷,智慧獲客,DM投放,微客服等功能助力客戶引流開發,使銷售更加精準獲客。
2、使用智慧營銷,銷售每天客戶聯系量是傳統撥打的3倍,一鍵撥號快速聯系客戶,客戶來電立即彈屏提醒,頁面自動跳轉,可以立即聯系下個客戶,開啟自動連撥,系統自動撥打下一個的話,使效率更高,工作更專注。
3、銷售專屬智能屏,內置釘釘和微信,溝通交流,發送文件更便捷。 微信營銷一鍵可交互,關聯原有客戶,使線上線下溝通更加便捷,操作簡單,極易上手,多維度掌握客戶的情況,輕松查看各個社交平臺的聊天內容,全生命周期化管理自己的客戶,多重分析盡收眼底。
4、全生命周期管理,完善的CRM客戶管理系統,從資源到意向、簽約形成銷售漏斗模式,直至轉為沉默和流失客戶,智慧營銷全程護航。
5、透明績效考核員工,透明管理績效,知識庫促進成長,管理人員實時全面了解每個銷售人員每天工作量數據、各類客戶的聯系結果、簽約金額報表,真正實現管理透明化。隨時聽取錄音,各級成員隨時聽取通話錄音,從錄音中總結不足,為下一次的溝通做好充足策略儲備。 線上及時點評指導,管理者隨時隨地線上點評成員客戶線索,工作計劃,指導工作開展,及時幫助成員提高業績。
二、成都外呼系統核心技術自主研發
1)智能客服機器人
1、構建了自動智能的對話引擎,提供了高達百萬量級的對話自動問答語料庫。
2、在50+個行業構建知識圖譜,提供行業的知識庫及行業客服機器人問答。
3、各行業問答準確率高達95%。
2)AI大數據分析
1、云翌智能的Ai大數據分析平臺,幫客戶分析快速智能獲客
2、大數據分析+多引擎智能識別技術,讓識別、回答問題更加準確
3、大數據分析幫助云翌機器人快速成長
3)低成本高效率
1、云翌外呼系統作為研發廠商,可以以更低的價格出售外呼系統。
2、云翌作為外呼系統廠商,不賺話費差價,話費低,云翌致力于做好機器人的研發和服務。
3、云翌平均幫助每個客戶節省60%客服成本,提升客服3倍工作效率。
三、成都外呼系統產品優勢
1、部署靈活
一套平臺,集中+分布部署,快速上線,統一管理。全國分布式座席即開即用。國內核心落地線路資源保障。
2、智能呼叫
靈活管理通信資源,有效提高接通率。號碼狀態檢測,篩選出異常號碼,提高座席撥打效率。
3、AI賦能座席
對歷史數據聚類分析學習,提高座席業務能力。支持PC點呼、APP回撥外呼、小號外呼等。對話助手智能推薦話術。
4、即時營銷
SIP、IMS、PSTN等多樣語音線路對接,外顯本地手機號或固話。客服熱線7*處理客戶資料、通話記錄及錄音,銷售業務實時監控。
四、成都外呼系統產品功能
我們擁有市面上更智能的AI外呼機器人。
1、識別準確
準確挖掘用戶需求、篩選用戶意向、識別用戶興趣。
2、支持打斷
在機器人與人對話過程中用戶可以隨時打斷。
3、溝通記錄
通話錄音、識別文本自動存取,客戶業務關注點自動標出。
4、微信推送
綁定微信將有意向的客戶推送到客戶經理的微信。
5、轉接人工
可設置任意通話節點轉接人工,實現1秒內轉接到人工。
6、話術配置
開放對話管理引擎自主配置修改機器人話術和知識庫。
7、真人錄音
真人語音引擎、可按照客戶需求定制,滿足不同行業需求,任您選擇。
8、問題學習
基于大數據算法通過多輪回話自我完善和學習話術。
9、客戶分級
準確識別客戶意向,自動標注客戶等級。
五、成都外呼系統對接方案
云翌客服機器人擁有行業內全面的對接方式,同時對接完成后穩定不掉線。
1、運營商線路對接
可向運營商或其它供應商申請,與云翌外呼系統軟件進行對接。
2、語音網關對接
通過voip語音網關對接,語音網關支持傳統座機電話線、手機電話卡等方式的對接。
3、系統集成對接
基于場景需要,把既有系統和云翌機器人通過API接口對接,實現無縫銜接。
六、成都外呼系統部署方案
云翌外呼機器人擁有行業內靈活的部署方案,滿足各類企業客戶對數據安全的需求。
1、本地化部署
將電話外呼系統部署到一臺小型主機服務器上,將服務器放到客戶公司,數據只有客戶可見,外網不可訪問數據,數據安全性極高,這是大企業常用部署方式。
2、私有云部署
將智能外呼系統部署在客戶自己購買的云服務上,數據只有客戶自己可見,數據庫安全性高,這是大企業常用部署方式。
3、公有云部署
電銷外呼系統部署在云翌的云服務器上,用戶通過訪問云翌網址,登錄網址即可操作智能外呼機器人,數據安全性高。
4、混合云部署
將數據放在私有云,將運算放在公有云,這樣既可擁有強大的計算能力,又擁有數據的高安全性。
四川地區外呼系統建設服務范圍:
四川省下轄成都市、自貢市、廣安市、廣元市、眉山市、樂山市、南充市、遂寧市、德陽市、綿陽市、資陽市、內江市、雅安市、巴中市、宜賓市、甘孜州、涼山州、達州市、瀘州市、阿壩州、攀枝花市。
成都市轄青羊、金牛、武侯、錦江、新都、成華、郫都、龍泉、青白江、溫江、雙流驛11個區,彭州、崇州、邛崍、簡陽、都江堰5個縣級市,新津、金堂、蒲江、大邑4個縣。
好了,成都智能外呼系統就介紹到這里,更多關于自動外呼營銷、云外呼、機器人外呼等智能語音外呼系統,請咨詢云翌外呼系統公司。