某建設集團，是一家以市政、交通工程建設為主導，集房屋建筑、交通安全設施、城市道路照明工程、電力工程、隧道工程、航道工程及投融資為一體的綜合性企業。

該集團在市政、交通建設方面具有豐富的施工經驗，是工程施工領域特級總承包商。

安全源于防范，責任重于泰山，為了保障企業安全生產，現如今集團所面臨的問題是，在隧道工程施工方面沒有一套完整的指揮調度系統，使得指揮調度中心與工地現場無法保持及時通信聯絡。

因此，該集團負責人聯系到云翌資深商務人員，通過電話詳細溝通，了解到對方的通信需求主要是以下幾點：

當隧道施工現場發現緊急情況時，現場施工人員可以第一時間按下一鍵呼叫緊急按鈕裝置，與地面指揮調度平臺取得聯系，告知施工現場狀況，并采取及時的響應措施。

在正常施工作業的時候，隧道里面施工人員，可以通過正常呼叫撥打外線，進行正常的通話。

指揮調度系統支持呼叫喊話功能，指揮調度中心與隧道現場之間，可以實現雙方呼叫喊話，能夠保持及時的聯絡與溝通。

在隧道現場安裝攝像頭，可以實時查看設備所在區域環境狀態，對當前監控畫面進行抓圖、錄像，在調度臺上系統上可以顯示各個點位現場畫面。

當云翌資深商務經理了解到對方的現狀和需求之后，結合云翌多年在工程通信建設方面的行業經驗，給出了EDH融合調度系統解決方案，具體方案如下：

1、指揮調度控制中心配置調度臺，現場各隧道點位上安裝一鍵對講終端設備，可以進行一鍵呼叫到指揮調度中心，指揮中心也可以對各隧道站點進行呼叫喊話。

2、隧道現場安裝攝像頭設備，然后對接到EDH融合調度系統，在調度臺上進行顯示各點位的攝像頭圖像信息，實時查看現場情況。

3、外線配置，系統接入外線號碼，可以實現外呼管理功能，進行正常的呼入呼出。

最終，該集團采用了EDH融合調度系統解決方案，實現了集控中心與隧道現場之間一鍵呼叫、呼叫喊話、外線撥打、視頻監控等各項功能，能夠實時了解現場施工情況，一套系統既高效又保障了安全。