電銷系統哪家好,電銷外呼呼叫中心系統公司哪家好,選擇好用的電銷呼叫系統實在太重要了,可以提升企業效率,挖掘更多潛在客戶,但是市場上電銷系統太多,功能價格各不相同,下面我來介紹一下電銷系統都有哪些。
一、電銷外呼系統哪家好
1、云翌通信
云翌智能電銷軟件系統主要提供客戶管理和跟蹤服務,助力管理者制定銷售任務。云翌電銷系統是一款手機外呼+客戶管理軟件,通過使用云翌可以輕松統計銷售和客服的電話量、通話時長以及生成各種數據統計報表,對客戶進行有效的管理和跟蹤,制定銷售任務,有效監督和激勵員工。
2、容聯七陌
自主研發推出全渠道整合的SaaS云電銷云客服軟件供應商。針對企業客戶服務售前、售中、售后過程的各種痛點,推出云電銷云客服產品,幫助企業快速部署上線客服中心,降低運營成本,提升企業與客戶的溝通效率,為企業提高用戶體驗和超預期的使用價值
3、天潤融通
電銷外呼系統,大容量高可用,讓客戶快速,低成本的建立起專業級電銷外呼系統,Paas,Saas軟件系統,滿足客戶的個性化需求。
二、智能電銷外呼系統優勢
1、一鍵呼叫
只需一個按鈕就可以實現呼叫客戶電話同時實現多地接多個號碼轉換。
2、任務呼叫
系統為電銷人員設置任務呼叫,一個客戶溝通結束后,系統自動進行下一個呼叫,坐席只需等待電話接通即可。
3、可視化任務進度
銷售人員可以看到自己的外呼任務情況,實時了解任務進展,更高效的準備溝通工作。
4、客戶跟蹤
支持每個電話溝通狀態記錄,客戶忙、客戶無意向、空號、關機、停機等狀態都可以實現標記,方便銷售每一條線索跟進。
5、集中管理
企業各地分公司,統一管理,內部通話免費,并可統一結算費用,維護零成本,功能免費迭代。
三、、電銷外呼系統管理
電銷外呼系統哪家好,云翌電銷呼叫系統針對企業電話營銷的特點設計并實現了一個面向銷售人員的電話營銷呼叫系統。
1、外呼管理:
外呼管理模塊包含了手動撥號、點擊撥號、系統自動撥號,篩選掉無效的和關機的號碼,提高了工作的質量。
2、來電彈屏:
電銷外呼系統來電彈屏功能非常實用,來電彈屏這一電銷外呼系統功能可以有效提升企業的客服流程,當之前服務過的老客戶來電時,企業客服的坐席電腦上會自動彈出對應的客戶資料和歷史通話記錄等查詢入口,讓客戶人員快速了解客戶信息,這些彈屏資料能夠幫助客服人員在接起電話前就立即掌握來電客戶相關的信息,提升客服人員的接待效率,客戶服務滿意度。
3、通話錄音:
供大家分享與學習,對于業績靠后的銷售員可以通過優秀分享進行提升工作業績。
電銷外呼系統全程通話錄音功能,這項電銷外呼系統功能可以讓后臺系統自動記錄并儲存客戶的通話錄音,企業客服和管理者在通話結束之后企業可以在電銷外呼系統管理后臺中下載和收聽錄音,通話錄音文件可以需要設置保存時間。除了幫助企業留存重要的語音資料和證據外,此業務還可以用來考察公司內部接待人員的服務態度和工作情況,方便企業開展電銷外呼系統業務自查,有利于企業提高客服服務水平。
4、CRM客情管理:
客戶關系管理系統可以將客戶分為不同的組,分為非意向客戶、意向客戶、公告管理、來去電彈屏和待辦事項提醒的功能。
呼叫中心系統帶有CRM系統,可以實現客戶數據導入和客戶管理。電銷系統的客戶管理主要包含過濾線索、客戶狀態跟進,分類管理和商機管理等部分。
5、知識庫管理:
電銷外呼系統系統有個人知識庫和公共知識庫管理管理功能,比如個人的基本信息、產品知識、溝通話術、解決方案等,協助客服坐席人員。
6、統計報表:
包括通話時長、通話頻率、接通情況等等全部一目了然。
四、智能電銷系統應用場景:
1、營銷拓客
智能電銷系統,通過系統與銷售人員配合的方式,可以大數據外呼、精準資料外呼,電銷機器人對話和撥號轉坐席通話等多種外呼方式,達到高效拓客,蓄客的目的。
2、銷售培訓
考慮到電銷行業人員流動率較高,電銷系統助力銷售管理人員輕松做到銷售培訓。外呼、接聽的簡單操作平臺,聽以往錄音,查看知識庫等讓銷售新手更容易上手。
3、銷售管理
錄音、統計、客戶分配等功能,讓銷售管理更好的監管、考核、指導銷售人員工作過程和結果,用及時的準確的細節化流程降低成本,提升簽單轉化率。
4、客戶管理
電銷crm系統,自定義彈屏字段,可以沉淀用戶關鍵有效信息,助力企業進行客戶分級管理,進行行之有效的用戶運營與維護,及時將潛在用戶轉化為客戶。
五、電銷外呼系統的選擇:
在電話機器人的選擇方面,企業應重點考察供應商的品牌、技術團隊大小、研發實力、技術的自研成果等,尤其應選擇具有完善售后團隊的供應商。
電話機器人屬于人工智能產品,在前期使用時需要供應商進行一些教學及指導,電話機器人后期的優化升級等,也都需要供應商進行相應的保障。
好了,電話營銷系統哪家好就介紹到這里,如果你想要了解電銷系統哪家公司好,哪個牌子好,價格等相關問題,可以聯系云翌,電銷企業在選擇電銷系統公司時,需要貨比三家,多做了解。