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合力智能外呼營銷系統
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合力智能外呼營銷系統能幫助企業實現了批量號碼篩選工作，系統自動識別空號、遇忙、無人接聽等無效號碼，只將真實有效接聽的客戶電話回轉至人工坐席，大大提高了坐席的營銷效率。同時坐席接聽過程根據通話情況可實時記錄通話摘要或一鍵修改標注號碼狀態，以方便后續的提取和分析。 合力智能外呼營銷系統功能： 1、坐席根據分配到的權限具有登錄登出、呼入接聽、呼出、示忙示閑等功能。 2、系統對客戶來電實行自動話務分配，自動平均分配坐席接聽量，自動識別示忙電話，轉接空閑坐席。 3、系統對接入的電話支持同步錄音功能。錄音文件可隨時播放并支持批量下載。 4、支持批量導入客戶資料，并可查重，對于已經登記在系統的號碼，批量導入時可選擇號碼查重，則重復號碼不會被導入系統。 5、彈屏功能：來電可以彈出已登記客戶資料，彈屏界面可以直接添加跟進記錄或修改其他資料，也可一鍵修改本次通話的呼叫事由選項（呼叫事由欄目可自定義）。 6、智能撥號：自動的批量的按管理員提交的號碼進行外呼，外呼成功后，可以自動轉接人工坐席或者轉接電腦語音IVR。外呼結果可根據彈屏頁面呼叫事由選項選擇后，批量查詢記錄、導出記錄到excel表并下載關聯錄音。 7、系統可對呼叫記錄進行統計分析，可生成統計分析報表、圖表，并可以導出為Excel表格。 合力智能外呼營銷系統助企業提升工作效率。

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