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網上客戶服務教你如何分析網站數據

?一般我們都會借助于專業(yè)統計分析工具，對關鍵字進行分類整理，還借助網絡推廣打造高流量，自然少不了關鍵詞的推動。但如何對關鍵字進行精確挖掘？除篩選、測試、分析、優(yōu)化外，免費在線客戶服務人員就可以總結經驗對其分類，并自制數據分析表。將精確的關鍵詞分成四類，然后收集每一類的數據，自制表格進行分析，根據分析結果優(yōu)化關鍵詞，提高轉化率。第一步：免費在線客服過濾無展現關鍵詞大多數網站在做網絡推廣的時候，主要依靠搜索引擎提供的關鍵詞分析【是指關鍵詞分析功能或是指根據搜索者發(fā)起搜索請求的模式科學地進行關鍵詞確定的過程。】，但是數據表格只能看到展現量，點擊量，點擊率，費用等數據，而排名，平均排名等在其他報表里面才可以看到，不能一起做比較。為了讓影響關鍵詞的數據更全面，免費在線客服自制分析表格，把這些數據放在一張運營表格里。1.展現量較低的關鍵詞就可以通過屬性、分類分析影響原因，另外得分較低的可以直接刪除。2.對于質量得分高但無點擊的關鍵詞，就需要優(yōu)化排名位置，利用更多流量進行不斷的循環(huán)測試。3.另外表格的參數需要每天更新，循環(huán)測試以3天為數據參考周期。第二步：免費在線客服提高無點擊關鍵詞關鍵詞有了展現量，點擊就顯得尤為重要，這屬于CTR【Click-Through-Rate, 網絡廣告（圖片廣告/文字廣告/關鍵詞廣告/排名廣告/視頻廣告等）的點擊到達率，即該廣告的點擊量（嚴格的來說，可以是到達目標頁面的數量）除以廣告的瀏覽量（PV- 】的一部分，如何提高CTR，免費在線客服建議您關注點擊量和展現量。1.如果關鍵詞展現量高，但是沒有點擊，一方面要看商品是否應季，另一方面就要圍繞關鍵詞做好產品圖片，商品名稱，提高點擊率。2.要提高點擊率，還要查看商品的商品的價格、銷量，這都是影響客戶是否點擊的重要因素。3.這些數據的循環(huán)測試同樣也以3天為數據參考周期，每天累積，每天分析。第三步：免費在線客服提高關鍵詞的點擊一、按轉化率優(yōu)化【網站轉化率說白就是“探究網站訪問者的動機及網站的效果并吸引訪問者瀏覽并購買”，成交率與點擊率的比例，比例越大說明你的轉化率就越高，當然您或得的利益就會越豐厚。】如果某關鍵詞只有點擊，可以先看轉化率是否可以提高。若轉化率高或者在預期之上，就可以針對這個關鍵詞給它加高排名。讓它獲取更多流量，之后再來測試。如果某關鍵詞在排第一的時候轉化率是4%，第三名是6%，那么說明的在排第三名的時候，可以花更少的錢帶來更多訂單，對網站來說價值最大。二、按跳失率【跳失率，是指顯示顧客通過相應入口進入，只訪問了一個頁面就離開的訪問次數占該頁面總訪問次數的比例。】優(yōu)化頁面的跳失率決定了推廣的點擊質量。我們可以在表格中將每一個需要優(yōu)化的關鍵詞列出來，因為這些關鍵詞都是前面積累下來能為我們帶來成交的詞。通過這些關鍵詞的數據累積，免費在線客服可以分析出關鍵詞排名第幾時轉化會比較好，就可以把它排在第幾名，然后不斷跟蹤它是否在這個排名，以及是否能穩(wěn)定的為網站帶來高的轉化率。第四步：通過一系列的數據分析、測試和優(yōu)化，網站累積下來一批成交關鍵詞把這些關鍵詞每天的排名數據收集起來，每天進行更新。把三天內的排名放在一起，就可以對比出這些關鍵詞的實際排名變化，可以通過這些變化優(yōu)化點擊。針對之前關鍵詞的分析，網站就可以選擇精準渠道進行推廣。例如某些關鍵詞的轉化率高，就可以在搜索方面加大力度；如果某些關鍵詞在定向方面比較好，就可以在定向推廣上加大力度。對于網站推廣人員來說，若要提高點擊轉化率，促成成交，就需要不斷的對關鍵詞等進行循環(huán)測試和分析。

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