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果洛電銷機器人貼牌匯港通科技

打造一站式智能綜合營銷管理服務平臺。在“獲客-篩選-智能跟進-營銷管理（CRM）-企業文化建設”等方面為企業提供一站式解決方案。
“組織架構扁平化”是一個經常出現在商業管理雜志中的詞語，“扁平化”的意義在于減少組織層級，優化決策速度和質量。但不要把“組織架構扁平化”與發生在大多數大型呼叫中心里的搭建一個更寬泛的組織架構相混淆。組織架構延伸可以是扁平化的一部分，也可以是非扁平化的一部分。它是指呼叫中心在原來的核心運營架構的基礎上對眾多支持崗位的添加。對于大型呼叫中心來說，這些添加的崗位通常對應著勞動力資源管理、質量確保、培訓、內容管理、報表管理、客戶滿意度管理等專職職能。呼叫中心的應用可以降低企業成本，不斷挖掘潛在客戶。一方面，節約開支。通過呼叫中心及通訊技術的運用，企業能夠組成內部電話的，為企業減少內部電話的通信費用。從而節約了大量的長途電話費用，為企業降低了運行成本。只有通過呼叫中心的服務，不斷滿足客戶多元化的需求。

同時，借助國內的AI能力平臺，利用其ASR、TTS、NLU、NLP等自然語言語義處理方面的能力，結合自身在業務建模及行業知識庫平臺方面的優勢，公司新一代智能客服系統正在日趨成熟，并即將在項目中加以實際應用，我們將逐步為各類政務熱線、各類企業客服等提供更智慧、更快捷、更環保、更低運營成本和高服務效率的智能客服系統。

目前使用這種方式的企業越來越多。
主要原因在于：
1、隨著行業的掘起，近年來搭建呼叫中心的費用相比前些年有所下降，企業自己搭建一套呼叫中心是一次性投資，后續不產生費用，且現在的系統功能及穩定性都已提高，從長遠來看企業投入成本更低。
2、自建呼叫中心由企業自己控制，管理更方便，當業務或流程發生變化時，自建呼叫中心的企業很快就能按需改變IVR流程及呼叫流程，擴容、業務集成也方便。
3、對于注重數據信息的企業，自建呼叫中心無疑是佳選擇方式，業務情況及呼叫數據都在公司內部，由企業自己人員管理，數據安全放心。

呼叫中心運營管理，大型呼叫中心在人們的傳統印象中是沉悶的、沒有人情味的一個組織，很少真正關注員工滿意度，從這個角度來說，大型呼叫中心的運營效率實際上是以犧牲了企業與員工及客戶間的人性化關系為代價的。盡管有很多大型呼叫中心實際上已經擺脫了這種印象，但純粹由于規模所帶來的運營挑戰也是不能被忽視的。表面上看，這根本不像是大型呼叫中心的劣勢。更好的技術、更嚴謹的流程以及加強的培訓等會是任何一家企業的管理者都希望擁有的東西。但如果把這些因素融合在一起話，它們所帶來的則是一個不斷變化的運營環境。
匯港通自主研發基于大數據、云計算的產品。幫助中小企業提率，提升管理，優化運維。移動crm通過大數據、云計算整合云通信，為企業提供整合“員工管理、客戶管理、電話營銷、AI機器人、微信營銷、進銷存管理、”等多種營銷管理手段。
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