語音識別率是電銷機器人成功的先決條件， 原本只能在科幻電影中見到的人工智能，如今已越來越多的出現在我們的日常生活中，而隨著AI技術和仿真技術的迅猛發展，人工智能機器人有望被大規模的應用于企業服務、醫療服務與生活服務中。目前，智能客服、智能電銷、語音機器人客服、語音通知、智能IVR語音交互等加入人工智能元素的新產品紛紛被應用到各個行業。與機器人交流，讓機器人明白人在說什么，是科學家一直以來的目標。語音識別技術就是讓機器通過識別和理解過程把語音信號轉變為相應的文本或命令的高技術。沒有高識別率就無法準確回復客戶，語音識別率是電銷機器人成功的先決條件。

近年來，隨著人工智能技術不斷成熟，產業加速崛起，其對于各個領域的影響日漸深入，推動了許多行業的變革，也有力促進了自動駕駛、生物識別、語音交互等技術的商業化。其中，創造人類行為表情新價值的正是生物識別技術。AI算法與算力需要底層芯片的支持,而未來要實現無人汽車等高難度技術,AI芯片的研發重中之重。寒武紀日前發布了云端智能芯片MLU100,這標志著寒武紀已經掌握視覺、語音及自然語言方面的多場景云端應用處理技術,成為世界上少數幾家擁有終端處理和云端智能處理器的商業公司。