電話機器人為什么這么好用? 電話機器人是一個真正的智能機器人,通過先進的語音識別和語義理解技術,準確的機器人能夠“理解”客戶的問題、具體的答案,即使客戶中斷或連續的信號可以自然地重新開始交流。客戶體驗和人工自然語音交互。同時,通過語音轉錄,直接存儲和記錄對話信息,進行大數據分析和挖掘,為企業提供相關的營銷數據。
真人語音呼叫
電話機器人在通信過程中使用專業的語言,真實的聲音,與客戶自然流暢的溝通,對客戶問題進行詳細的解釋。同時引導客戶對話的方向……
篩選分類與過程錄音
電話機器人可以對客戶進行篩選分類。在與客戶溝通的基礎上,機器人通過智能評分系統篩選出意向性強的客戶,并將微信推至人工銷售進行二次跟蹤。并能將機器人與客戶的對話記錄保存下來并實時轉化為文本,方便手工銷售,更便于理解和掌握客戶的溝通,使銷售更加確定。
交互式學習和撥號時間管理
電話機器人可以在與客戶對話的過程中進行交互式學習,保存沒有出現的關鍵詞,提高后期的語音技能,使客戶定位更加準確。企業可以自行選擇遠程電話機器人的工作時間。只要設置好機器人的工作時間和工作狀態,電話機器人就可以不間斷地工作。