對于企業電銷崗位來說，效率是重要的考核標準，為了能夠按時取得訂單成交量，打電話的速度就要有所提高。無論人類的速度有多么快，總會在撥打電話的過程中遇到空號、無人接聽、拒接等情況，而不同的對話情景對工作效率也會有一定影響，有沒有什么方法能讓人類電銷員輕松一點，在初篩這種耗費時間效率又低的過程中找到一條捷徑呢?
近日，由杭州大壩科技有限公司自主研發—悟空話務智能電銷機器人上線，意在幫助外呼和電銷行業建立標準化營銷模式，通過自動撥打，接手企業售前環節的精準用戶篩查工作。
智能電銷機器人的出現，更多的并不是改造電銷模式，而是在給電銷模式賦能，添加新鮮血液，解放人力，讓企業少花錢多辦事。
悟空話務智能電話機器人，采用真人客服結合智能AI客服，更好的產品體驗與售后服務。快速降低企業人工成本，增加外呼效率，精準歸類客戶級別。
一：內置ASR引擎
AI電銷機器人支持ASR，NLP，NLU，TTS等技術，支持絕對的內網部署，識別和響應時間極快。
二：真人語音
真人錄音，客戶自助配置，修改機器人話術和知識庫，系統審核。提供APP客戶端，可以隨時隨地錄制、完善和豐富話術。
三：支持打斷
在機器人說話過程中，用戶可以隨時打斷。通話錄音可以切片自動標記機器人和客戶的語音片段
四：多ASR引擎隨意切換
可以根據客戶自己的需求，自由切換萌芽ASR、阿里ASR、科大訊飛ASR、百度ASR、騰訊ASR等
五：多輪會話
領先的多輪會話技術，適合于詢問微信，時間預約，身份驗證等場景。
六：數據統計
對海量通話數據進行信息發掘和統計，了解客戶，洞察市場，優化產品、服務、營銷方式。
七：人機協助
可以根據預設條件實現人工和機器人的自由切換。人工話務員轉接過程中可以看到機器人與客戶的全部對話記錄
八：智能意圖識別
業界最準確的語音意圖識別和對話管理，可以自定義標簽，準確挖掘用戶需求，篩選用戶意向，識別用戶興趣。
相信，悟空話務智能機器人的出現必將引起人工智能領域的轟動，同時也在逐漸改變電話銷售' target='_blank'>電話銷售行業的運營模式
