人工智能' target='_blank'>人工智能已經進入電銷領域，人機結合打造新型電銷模式AI電話機器人' target='_blank'>電話機器人

從Alpha GO掀翻世界圍棋冠軍的那一刻起，人工智能這塊就要崛起了。而在人工智能相對成熟的智能領域這一方面衍生出了很多產品，而電銷機器人便是其中之一。

第一來說說智能電銷機器人是什么？

說實話電銷機器人就是一套外呼系統＋語音識別系統＋話術配置系統＋云端數據分析系統為一體的。當你設置好話術之后，電銷機器人先利用外呼系統把電話打出去，客戶接通之后與電銷機器人溝通就需要語音識別系統了，在之后機器人會在配置話術中搜索相應的關鍵字，從而進行人機對話，形成多輪對答的模式。最后再利用數據分析系統把機器人打通之后通過跟客戶溝通來進行意向分類計錄。

第二來說說智能電銷機器人有什么用？

其實電銷機器人說白了就是來幫你篩選出意向客戶的。這你就會問了，篩選客戶人不就可以篩選了嗎，為啥還用機器人？擱這，咱們就可以好好來計算一下：

一個人有藥性的銷售一天最多也就打300～400通電話封頂了，當人在打完300～400個電話之后，發現有意向的人可能連5個都沒有，這我就不樂意了，一天的工作就花費在了撥打毫無意義的295～395個電話中，還要聽著別人的謾罵，心里很不爽，一個月后辭職了，然后企業又開始招人，然后又重復進行上一個離職人的心路歷程。不僅是作為一名員工感到內心奔潰，作為一名企業老板，也承受不住高離職率所帶來的成本。

而當你使用電銷機器人時，一個機器人可以打1000～1500通電話，盡管這1000～1500通電話中只有10～15個有意向的人，但是作為一個毫無感情的機器人，就算意向人少又有什么關系。照樣該用甜美、飽滿的聲音繼續撥打下一輪的1000～1500個電話。而這對企業來說，我擁有的是一個可以24小時工作還不帶個人感情，每天都是正能量滿滿的員工，何樂而不為呢？

看到這里，有人就會想，一天打400～500通電話怎么可能連5個意向客戶都沒有呢？我在這里解釋一下：有一句話叫銷售中99％的時間都是找客戶的過程只有1％才是可成交客戶，所以我就按1％為意向客戶篩選了。

還有人會想，那既然機器人都可以代替人打電話了，那那些電銷人員怎么辦？

那我們就來說說第三電銷人員何去何從？

上面第二其實已經說了，電銷機器人最主要的只是幫你篩選出有意向并且很多事高意向的人。那么真正的電銷人員就只需要去撥打這些有意向的人，提高成單率就可以啦！不用時常聽到被人謾罵的話語，每天也沒有那么毫無意義的電話量，站在員工的角度，這是對我工作提升價值的一個幫助。站在企業管理層的角度，員工感受到了工作的意義，離職率低了，企業在招工方面的成本低了，管理層也喜聞樂見了。

其實想要真正了解電銷機器人是怎么樣的，實地試試聽一下不是更好？悟空話務機器人（http://www.hzdaba.com）