智能語音結合人工無感介入
假設有一批3000個客戶數據需要在一天內完成客戶分類，一個業務員一天最多能撥打200通電話，3000÷200即在規定時間內完成此工作量就需要15人。
但是，業務量龐大、客戶意向不明確，短時間內，業務員也很難將客戶數據精準分類。
如何化解業務量大、需要的人多、企業開支大等困境？唯有借助AI。
致力以電話推廣為主，網絡（渠道）部門持續回訪邀約，深耕渠道精準拓客，案場快速促定的新模式，來實現主動式精準型拓客的圣寶房產，瞄準了AI智能語音市場，經過對呼叫系統、電銷系統等市場的調研和產品對比后，最終選擇了悟空話務機器人。
在AI智能語音系統選擇階段，我們首先考慮到的是，能及時跟進意向客戶，避免二次回訪。而悟空話務機器人的人工主動式無感介入通話的能力，恰好解決了這個問題，圣寶房產相關負責人表示，從AI與客戶初次溝通到業務員介入并成功簽單，整個通話內容系統都有清晰記錄，這些通話錄音、通話文本，方便了我們掌握客戶跟進狀態，了解訂單如何一步步達成。
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專業化執行提高企業業務成單率
悟空話務機器人的加入，著實為圣寶房產提供了強有力的AI營銷工具。
業務員只需及時介入機器人初篩的目標客戶的當前通話，就能鎖定、服務及跟進意向客戶，建構AI+人工無感式介入的營銷與服務閉環。
一臺悟空話務機器人一天能夠撥打1000多通電話，它的真人式語音，聲音自然柔美、回答流暢，能標準化執行系統分配給它的任務且平均接通率高達75%。
值得一提的是，經過兩周的數據統計，悟空話務機器人在短短一天內，就能為圣寶房產將1500通電話分類，并篩選出200位A類客戶！精準篩號機制，大幅提高了企業的業務成單率。
另外，悟空話務機器人支持客戶標簽化管理，通過多個維度顯示AI和業務員每天的話務工作，數據實時統計，為企業考核業務員的銷售業績提供了真實依據，也為企業管理業務團隊的工作變得得心應手。
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細致、專業，全方位提高服務深度
為維持及提供更好的通話質量，我們通過大量的數據解析，包括梳理業務流程、專業話術、詢問問題和可能出現的答案，反復測試對話者話術反應和語速等，使悟空話務機器人更穩定、準確識別和劃分客戶的屬性、行為軌跡甚至是偏好，以此滿足客戶的個性化服務需求。
另一方面，我們組建了專業的話術制作團隊和錄音團隊，為客戶梳理話術流程邏輯，進行關鍵詞設定、話術優化及錄入操作等工作，讓機器人做到真正的對答如流。
而專業的錄音員保持著飽滿的情緒，拒絕機械式應答，更針對不同場景錄制相應語境，容易挽留客戶，有效減少通話掛斷率，以此提升接聽客戶通話體驗。
那么，除了為客戶提供專業技術服務和強大的系統功能外，悟空話務機器人還為客戶提供低話費版本應用、全國碼號資源和通話線路資源，更支持企業進行私有化部署。
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企業快速布局，贏在市場
像圣寶房產一樣通過悟空話務機器人，建構AI+人工無感式介入的營銷與服務閉環的成功企業案例還有很多，悟空話務機器人也愿為各個行業定制AI智能語音營銷解決方案，讓企業快速布局，贏在市場！
圣寶房產全面布局房地產行業，截至目前，已在全國20個省級行政區域成功操作五十余個項目，與四季青集團、頤高集團等知名商業地產品牌結為戰略合作伙伴，年營業額更突破了5億元。
相信憑借圣寶房產多年的商業地產項目操盤經驗、最優質的服務和不斷創新融合的營銷模式，未來勢必成為一個顛覆我國科技互聯網的知名房地產品牌！
