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電話銷售機器人專業嗎?

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時間:2019年01月29日 對于很多公司來說,銷售人員是非常重要的,好的產品和服務還需要好的推廣,一名優秀的銷售人員,不光需要充分的了解公司的產品,還需要有良好的表達溝通能力,能知曉客戶的心理和需求。銷售人員在上崗之前都需要培訓好幾天,為的是能夠提高對產品的了解程度,讓銷售人員更加專業,能夠對客戶的問題及時提供回答。電話銷售機器人不需要培訓,只需要錄入話術就可以了。而且機器人不需要喝水吃飯,不需要休息,只要設定好,就可以一直打電話,比較努力的銷售人員一天可能打兩三百個電話,電話銷售機器人能夠打幾百甚至上千個電話,這樣工作效率就上來了。銷售人員打電話需要了解客戶的意向,對產品或者服務有沒有興趣,想不想做,一般來說在所撥打的電話中,目標客戶很少,這就需要及時的分類,標記出目標客戶,以后方便跟進。但是每天打電話太多,很多人已經腦袋糊涂了,很有可能會忘記很多東西,所以導致客戶的資料出現差錯。但是電話銷售機器人能夠很明確的標注客戶,不會出現差錯。

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