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如果機器人向你求饒，你會對機器人心軟嗎

隨著科技發展，現在機器人越來越多地出現在人們的生活中，比如早教機器人、家庭看護型機器人、傳菜機器人等。雖然目前的AI技術還不足以讓機器人有自主意識，但是人類與生俱來的感性有時會賦予非生命體一定的情感。有研究表明，人類很容易受到社交暗示的影響，即便對象只是機器人。最近德國的一項實驗就發現人類對機器人也會大發善心。 ▲和實驗中同款的 Nao 機器人這項有 89 名志愿者參與的研究，表面的內容是測試者和 Nao 機器人一起完成指定的一系列任務（包括回答一些類似“你喜歡吃蘭州拉面還是肉夾饃？”的是否類問題，以及一起制定一些計劃表等），志愿者被告知這部分測試可用于提高 Nao 的算法能力。但真正的測試其實在最后，志愿者和 Nao 機器人一起完成任務后，會被要求關掉這些機器人。而此時 Nao 機器人則會開始通過抗議、乞求等手段讓志愿者不要關掉它們，甚至還會發出“絕望的哭聲”。實驗結果發現，作為人類的志愿者可能真的會拒絕關閉機器人。其中有 13 人直接拒絕關閉機器人，另有30 人雖然關閉了機器人，但內心顯然產生了動搖，因為他們關閉機器人之前，花了很長時間來考慮。 ▲實驗過程的照片（字幕是小編配的）拒絕關閉機器的志愿者給出了很多理由（如下表）——有人說因為機器人不讓關（所以很聽話地就沒關），有人擔心關了可能損壞機器人，有人則是被嚇到了…… ▲沒有關閉機器人的志愿者給出的理由研究人員認為：這項實驗表明，人們很容易將機器人也視為一個真實的人，會遵循或至少考慮機器人的請求。這項實驗的結果和一個叫“媒體等同”的理論不謀而合。“媒體等同”理論是 1996 年由兩位心理學家巴倫·李維斯（Byron Reeves）和克利福德·納斯（Clifford Nass）建立的。他們認為，人類很容易將非人類媒體（包括電視，電影，電腦和機器人）也視為人類。人們可能會與機器人交談、與收音機辯論、與計算機互動，就像和人類一樣。此后的各種研究表明，這一理論如何影響我們的行為，尤其是涉及與機器人的互動時。例如，我們更喜歡與人類相似的機器人進行交互，并且將機器賦予性別、性格特征。在與機器人交互時，可以觀察到所謂的“互惠規則”（意思是當他們對我們好的時候我們往往對他們也很好），如果機器人作為一個權威人物呈現，人類甚至會接受它們的命令。有一些專家認為：“人與人之間的交互和人與機器之間的交互之間的差異性會越來越小”。其實此次實驗并非是第一次關于“機器人乞求不想死”的情景的研究。2007 年也進行過類似的研究，那次是一個貓型機器人也乞求不要被關閉，很多測試者的內心也做了激烈的思想道德斗爭。 ▲你會忍心殺死一個可愛的貓型機器人嗎？這項新研究以此前的工作為基礎，使用了更多的參與者。它還測試了如果機器人在乞求不被關閉之前被證明具有社交技能，是否會對結果有所影響。在某些試驗中，Nao 向人類志愿者表達了意見，講了笑話，并分享了個人信息。令人驚訝的是，這種社交行為并沒有對志愿者是否關閉 Nao 產生巨大影響。那么這些結果對處于未來充滿機器的世界的人們意味著什么呢？我們是否注定要被有能力按下按鈕、具有復雜社交能力的機器人操縱？負責這項新研究的杜伊斯堡-埃森大學博士生 Aike Horstmann 說，這當然值得注意。但是，她說，這不是一個巨大的威脅。 “我聽到這種擔心很多，”Horstmann 說。“但我認為這只是我們必須習慣的事情。媒體等同理論表明我們對機器人的反應是一種社會性的反應，因為幾十萬年來，我們是地球上唯一的社會性生物。現在我們不是了，我們必須適應它。這是一種無意識的反應，但它可以改變。” 不過，筆者認為這種對“非人類”事物投射情感的現象一點也不難理解，生活中就有“御宅族”對虛擬的二次元角色投入了大量的感情，也有很多人對家中的老物件產生濃厚的感情。 ▲筆者認為上述實驗最大的問題是沒有考慮到機器人的顏值但就機器人而言，筆者認為機器人的顏值、聲音等都是非常關鍵的因素，會直接影響到我們會否按下機器人的關閉鍵，比如長得像上面這樣嬸的機器人，想必很多人會毫不留情地關掉吧！

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