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外呼營銷系統關于維護的相關知識
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1、外呼營銷系統內部擁有客戶信息備注功能，更容易對已有客戶中進一步推廣服務或者產品，從而有效地提高單個客戶的價值。不同的客戶類型和相關信息有不同的外呼營銷模式。關聯產品推銷，對已經購買某種產品的客戶進行關聯產品的推銷，提升客戶價值。 后續產品銷售，對購買的產品即將到期的客戶進行后續產品的銷售，避免客戶的離去。 新增值產品推銷，在已有客戶中推銷新的增值產品，促進新增值產品迅速打開市場。 2、業務人員的目的很明確，即推動客戶接受服務或者產品，或者增強客戶對服務或者產品的好感。外呼系統可以深入分析服務或者產品對不同客戶的需求情況細分達到精細化、精準化推廣。然后通過良好的訪問流程設計來推動客戶對其服務或者產品的接受。 3、外呼營銷系統，不僅具備語音外呼群呼、客戶有效管理、企業聊天、網站客服和協同辦公等多種協助電話銷售功能，在技術層面上對客戶數據的統計分析、外呼策略選取、精準營銷模式等實現高效和智能，不斷提高客戶體驗滿意度和業務成單率。 4、智能語音，即智能語音技術，是實現人機語言的通信，包括語音識別技術（ASR）和語音合成技術（TTS）；電話通信是通過聲能與電能相互轉換、并利用“電”這個媒介來傳輸語言的一種通信技術。那么兩者結合起來是一個什么什么樣的產品呢？就是智能語音電話機器人，簡稱“智能語音電話”。

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