人工智能技術的發展推動了銷售機器人的誕生。作為行業的“新員工”,你對——電話銷售機器人了解多少?
01
智能召喚新技術,創造新銷售模式
與家里普通的智能音箱不同,智能音箱只負責執行命令,像鸚鵡一樣,不主動達到某個目的。AI無人售電系統結合大數據分析用戶意向,匹配來自數據庫和知識圖譜的相應結果進行回復。營銷機器人,都是有目的的——,也就是確認客戶的購買意向。無論和客戶互動多少次,都不會忘記邀請客戶,方便人工銷售再次跟進。
在工作時間,機器人不休息,不喝水,不停的給潛在客戶打電話,工作效率更高!
02
準確信息轉化,智能CRM
從銷售機器人效果的工作來看,它可以準確地統計和記錄銷售過程中的數據,從而可以清晰地對客戶進行分類。準確的語音識別和智能通話會一個個的找出企業的潛在客戶,在呼出時記錄并保存通話內容。客戶可以自定義A/B/C/D等分類規則,對意向客戶(A/B客戶)進行分類導出,精準進行跟進,更有利于結果的交接。
03
管理沒有負擔,成本更低
在傳統的人工銷售過程中,連接不同客戶的電話時,他們的工作和情緒狀態相對不穩定,而銷售機器人處于穩定的工作狀態,對電話溝通有100%的熱情,有利于進一步與意向客戶進行良好的深度互動。另外,電話銷售機器人免培訓,免激勵,同標準,管理成本固定低,管理負擔大大減輕。
電話銷售機器人的出現,可以說是繼承了電話銷售的市場需求,提高了電話銷售率轉化,降低了企業成本。目前,AI電話營銷機器人市場還處于起步階段,但已經成為一種趨勢,發展空間巨大。隨著技術的積累和進步,它將廣泛應用于不同領域的商業場景中,這將掀起一場電話營銷的革命行業。
“Intelligent”為企業提供人工智能推廣CRM,包括銷售線索、智能客服、智能呼叫(呼叫、回訪、調查、通知)、人工呼叫代理、電話中繼線路、SCRM客戶管理。在2020年,他收到了陸奇天使輪博士的投資。公司擁有ISO9001,呼叫中心資質,17個軟件版權,2個商標。
他擁有15個軟件版權和1個商標,并在2020獲得科技部中國科技創業競賽獎、全球周更佳實干家創業、南京市高層次人才企業、嘉興市領軍人才企業等多項榮譽。并獲得了陸奇博士作為專注于NLP(自然語言處理)的技術人工智能公司的天使輪投資。該公司希望通過其在人工智能領域的科研優勢,將研究成果轉化作為商業應用,旨在增強傳統行業的能力,促進信息技術的發展,并提高企業的競爭力
作為中國,商業智能領域的積極探索者,智能建造的語音智能機器人得到了市場的廣泛認可。客戶包括房地產、汽車、通信、金融、互聯網、教育、電商、廣告、政府機構等。行業,應用場景包括商業營銷、客戶回訪、滿意度調查等出站場景,以及客戶接待、售后服務、投訴咨詢等入站場景。
機器人的合作伙伴包括許多知名企業,如萬科,殼牌尋找家園等。可節省68%的客服人工成本,接待效率提高280%,時間利用率平均提高10倍以上,客戶滿意度提高30%。