電銷系統對電銷企業講，就是更強的工作效率以及很強的客戶轉化率。因為電銷系統能做到對電話的各種信息進行實時存儲，而且電銷系統可以記錄每通電話的撥打情況，然后記錄還能做很好的利用。電銷系統能把對企業的產品產生意向的客戶總結起來，然后客服就可以隨時做回訪和提醒以及實時跟進業務，不會造成漏單的現象。電銷系統的呼叫中心系統平臺，可以在分階段，而且能在很短的時間內做到從傳統服務方法的客戶服務中心到服務的智能呼叫中心的變化，然后做到更好的業務運營。

外呼系統具有的客戶管理系統，能把客戶的等級和位置以及需要的產品類型或來源等信息資料隨時保存，可以方便查詢及管理。電銷系統的客戶管理系統可以記錄客服跟那些客戶聯系過業務，了解了什么內容，都可以做一個總結，當我們看信息的時候就一目了然，未接先知。呼叫中心系統能多個上傳資料，相同的客戶能記錄很多個號碼，然后能自動合并重復的資料，上傳客戶的附件資料，也可以使用所有的文件格式。Crm系統能實現客戶分配，而且能按照權限轉移去分配和管理資料。

以前的電銷方式，如果有客服人員離職，一般公司都會流失一部分寶貴的資料。而但是利用電銷系統，就能把客戶的電話做一個加密，客服不能看見客戶的完整號碼，但是可以正常的呼叫，所以就解決了客戶的流失的問題。電銷系統還能對團隊的各級主管和客服設置查看權限等，保護了公司的客戶資產的安全。所以電銷系統可以更好的增加客戶體驗和提高工作人員的工作效率。