電話外呼系統是自動撥打篩選出的客戶，并對其播放錄音的一個系統，起到了非人工推廣宣傳的作用。呼出服務，可以用于市場分析，例如可以通過它按照名單自動撥通大量用戶，進行業務需求或服務滿意度的調查，或者客戶回訪等活動。外呼系統沒有什么排名不排名的。因為系統功能都差不多的，主要看線路。線路豐富技術成熟，穩定，才能保障呼出。系統的功能都很完善，一般自動撥號，客戶備注，員工時長統計，數量統計，錄音都會有。

呼叫中心系統內置CRM，降低客戶流失率。內置CRM模塊：支持客戶的資料管理、客戶呼叫任務管理、客戶跟進信息管理等功能，避免企業因人員流動帶來的客戶關系中斷和客戶流失問題。客戶跟進記錄。詳盡記錄客戶的溝通跟進情況及聯系顏色線索，電銷系統將客戶的跟進狀態隨時掌握。多維度監管統計，提升管理質量和成果。坐席監控：可以幫助管理者實時的了解銷售人員的工作狀態，如在線/離線、階段時間的工作量、外線占用情況、人工與自+動語音的工作負載等。

減少銷售成本。協助銷售人員大量的了解自身的總體目標客戶，防止客戶的外流。、管理系統避免客戶流失系統更好的紀錄了銷售人員和客戶中間的聊天內容和交易信息，迅速顏色創建客戶檔案資料，從大量客戶中精確剖析客戶喜好，避免客戶流失，還能深層發掘提高銷售業績，提升工作流程。、系統分析工藝數據更簡易清楚?公司管理能夠根據豐富多彩的數據圖表開展銷售額、市場銷售額度、客戶總數、出單額度、資金回籠狀況數據統計分析跟簡易清楚。