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電銷系統該如何挑選

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電銷系統能滿足客戶對無封號的電銷需求。用戶尋找電銷軟件,肯定是為了電銷能正常進行。那么你首先要知道什么是封號的原因,高頻和抱怨。高頻率及抱怨是封號的主要原因。顧客在尋找電子銷售軟件時需要重點考慮能否避免高頻封號,降低投訴幾率。高效外呼,快速篩選客戶線索 銷系統批量導入號碼,自動過濾空號、無應答、關機等無效號碼,將撥通的有效客戶自動分配給座席人員。既可節省時間、提高營銷效率,又可增加成交機率,擴大市場份額。

呼叫彈屏,即時了解客戶的信息 外呼系呼叫客戶時,彈出客戶的信息列表,支持在線編輯客戶的信息,再次呼叫客戶時自動彈出客戶的信息及歷史溝通記錄,在短時間內了解客戶。呼叫中心系統內置CRM,降低客戶流失率 內置CRM模塊:支持客戶的資料管理、客戶呼叫任務管理、客戶跟進信息管理等工藝功能,避免企業因人員流動帶來的客戶關系中斷和客戶流失問題。 客戶跟進記錄:詳盡記錄客戶的溝通跟進情況及聯系線索,將客戶的跟進狀態隨時掌握。

錄音功能。外呼系統有“實時錄音”功能,電銷人員與客戶溝通的通話會實時保存錄音,以便后續通過錄音將好的電銷話術作為好的電銷案例展示。也能通過錄音分析客戶特點、客戶需求等,助力企業更好的完善業務內容、服務客戶。電話營銷外呼系統座席電話能夠隨顏色意設定,正確引導顧客溝通交流,挑選潛在客戶群,立即瞄準客戶。以很少的發展成本費,精確尋找總體目標客戶。

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