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企業重要的一項工作就是對外營銷,而智能電銷外呼系統能夠基于海量用戶數據基礎上建立畫像,幫助企業過濾無效線索,提高外呼的效率和客戶精確度。在人工座席與客戶溝通過程中,還可以給人工座席推薦話術應答,減輕培訓成本,智能外呼電銷在外呼系統中不可或缺。手機號外顯號自己的可回撥,利用雙線路主動撥叫切換成被叫。提供系統線路單項收費,解決高蘋呼出防止封號,接聽率高,信號質量有保障。
鼠標一鍵撥號+手機APP一鍵撥,電銷系統不需要手動撥號能提高工作效率。客戶管理以及智能跟進,支持手機app和PC端操作查看跟進顏色隨時都可以工作。通話實時實錄音系統都會實時抓取,好的可以分享,不好的及時改進。話通顏色報表數據智能分析有效接通量,平均時長等管理者可隨時查看電銷人員工作狀態。呼叫中心系統自動彈屏,方便填寫跟進情況,自帶級別判定卻提醒客戶意向程度分類,更方便進一步回訪客戶。CRM后臺數據統計,管理者可以查看和KPI方案考核。
在工藝客戶參與的基礎上,通過一些周邊手段,將客戶所預約的需顏色求或服務,發送給客戶。外呼系統根據不同的公司會有一些功能上的不同,比如智創良品的電銷外呼系統,智能管理,使用特定中繼線路撥打電話,避免了手機封號問題,線路有專門的號碼池,會定期清理,也解決了號碼被標記為打擾電話的問題,還有外顯全國歸屬地號碼。
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