人工外呼系統為網頁版，通過開通賬戶密碼登陸，在外呼界面即可導入客戶號碼資源，點擊自動外呼，客戶接聽后，轉接到業務人員接聽，實現電銷人員和客戶之間的溝通。很多行業都需要面對客戶，并且還需要經常致電客戶吸取各種意見，這是很需要重視的事情，千萬不能忽視了，而說到了電銷系統的存在的話，有了這個系統的使用以后，可以獲得不錯的靈活性，因為這個系統支持自動、手動切換電話卡，同時利用電腦進行控制撥出操作，可以輕松的控制外呼數量，提高客服的工作效率。

電銷系統來電彈屏功能非常實用，來電彈屏這一電銷呼叫中心系統功能可以有效提升企業的客服流程，當之前服務過的老客戶來電時，企業客服的坐席電腦上會自動彈出對應的客戶的資料和歷史通話記錄等查詢入口，讓客戶人員快速了解客戶的信息，這些彈屏資料能夠幫助客服人員在接起電話前就立即掌握來電客戶相關的信息，提升客服人員的接待效率，客戶服務滿意度。

電銷外呼系統全程通話錄音功能，這項電銷外呼系統功能可以讓后臺系統自動記錄并儲存客戶的通話錄音，企業客服和管理者在通話結束之后企業可以在電銷外呼系統管理后臺中下載和收聽錄音，通話錄音文件可以需要設置保存時間。除了幫助企業留存重要的語音資料和證據外，此業務還可以用來考察公司內部接待人員的服務態度和工作情況，方便企業開展電銷外呼系統業務自查，有利于企業提高客服服務水平。