具體有：自動外呼系統(tǒng)不需要加入較大的人力成本和場地;呼通電話后無需由座席來進行接聽;管理員可以事先錄好一段音，讓客戶通過按鍵選擇所需的服務。自動外呼系統(tǒng)可以輔助人功能，也能代替人工作，用好這些功能，讓自動外呼系統(tǒng)幫你營銷。

隨著外呼系統(tǒng)功能的不斷增加，目前不但是通信省錢工具，也是營銷好幫手，市場充足，相信未來使用的人數將會越來越多，前景可期，誠邀有志之士關注。總得來說，CRM系統(tǒng)的推行，對于任何企業(yè)來說都是提升企業(yè)競爭力的好途徑，它不但幫助企業(yè)在管理客戶關系方面表現(xiàn)佳，而且將幫助企業(yè)更好地打造競爭力。

隨著互聯(lián)網技術的不斷發(fā)展，如今市面上出現(xiàn)了許許多多的外呼系統(tǒng)，而目前企業(yè)中應用較多的便是CRM管理系統(tǒng)，可能已經開始采用CRM管理系統(tǒng)的企業(yè)對于它的功能、作用以及特征有一定的了解，但是對于一些傳統(tǒng)企業(yè)以及還未采用系統(tǒng)的企業(yè)，他們對于外呼系統(tǒng)的特征等還很陌生，所以在有這方面需求時，不知道如何選擇。重復性任務阻礙企業(yè)發(fā)展，自動化使你的團隊免于手動流程并提高生產力，利用節(jié)省下來的時間與客戶建立個人聯(lián)系可以明顯提高團隊業(yè)績。