通過電銷系統的應用，來達到提升銷售團隊的銷售效率及業績和方便企業管理人員管理團隊等目的。企業通過電話、傳真等通信技術，來實現有計劃、并且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護顧客等市場行為的手法，為客戶提供諸如新業務回訪、主動營銷、節日/生日問候、投訴滿意度回訪、欠費催繳和通知等各類服務。

企業電銷系統是根據市場客戶的需求，綜合了各行業不同企業廠商的不同需要而專門的設計的一個平臺。在目前對高頻外呼要求高的環境下，只能依靠電銷系統才能避開被封號。電銷系統是一款幫助企業提高營銷效率的一套系統，采用不同轉接形式來提高通話效率， 經過不同行業客戶的應用證明：該電話銷售系統能夠提高營銷部門的工作效率、降低企業銷售成本和方便管理人員對銷售部門進行考核。

電銷系統是企業與公司發展業務、銷售產品的有利手段。但是繁重的重復操作會使得業務人員不能保持原有的氛圍。所以，電銷系統逐漸被電銷公司采用。真正做到利用技術手段提高企業的運作效率、同時降低運作成本的目的。