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外呼電銷系統

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現代社會,企業在發展過程中積累了大量的客戶數據,不可能僅憑某個銷售員的能力,拿本子包括用word、excel記錄客戶情況,就能高效完成公司的銷售訂單。在這個業務上云、數據整合的互聯網時代,客戶關系管理早已是CRM大行其道的時代了。

CRM:顛覆傳統觀念的時代已到來

電子商務在世界范圍內開展得如火如荼,已經改變了當今的商業模式。隨著互聯網、物聯網等技術在各行業的大力應用,各領域已經井噴式地產生了海量的數據。很顯然,在全國經濟壓力持續增大的情況下,大數據已然成為迅速推動經濟發展的有效藥劑。而如果此時,你的企業辦公軟件還是老三樣:郵件、WORD、EXCEL,銷售業績依然靠銷售員的個人能力,那么你的企業必定會淹沒在大數據、云計算時代的互聯網下,最終等待你的,只有關門大吉。

在企業的客戶關系管理上,外呼電銷系統早已普遍應用。目前全球CRM 正以每年50%的速度增長,已發展成為一個價值數十億美元的服務客戶關系管理的大市場。顛覆傳統觀念的時代已到來,做銷售,選好外呼電銷系統,比銷售人員本身的能力更重要。

CRM比銷售能力更重要

外呼電銷系統具有營銷自動化、銷售自動化、客服自動化的功能,它是一款專業的客戶關系管理軟件,能同時讓營銷、銷售、售后等各部門共享所需的客戶互動信息,真正實現以客戶為中心,有針對性地滿足客戶需求,提升企業業績。

在CRM使用過程中,有許多重要的功能,掌握這些功能可以大大提高銷售成單率。首先,CRM支持自定義系統主頁,銷售人員可以把最重要的模塊安排在主頁,這樣就可以做到重要工作一目了然。同時CRM還能把重點商機標記出來,讓銷售人員迅速掌握重點商機的每一步進展情況。CRM還可以隨時填寫與客戶溝通的情況,讓銷售人員隨時隨地掌握客戶的最新動態和需求。CRM具有的報表和統計圖表功能,可以讓銷售人員從中獲取隱蔽的信息,并且CRM還能做到將重要報表在規定的時間內自動發送到指定郵箱。這樣就不需要銷售人員到處去找報表,而是報表自動呈現在眼前。當然,還具有移動功能,可以幫助銷售人員利用好碎片時間,在上下班路上,休假時間,依然能夠使用CRM 來跟進整個銷售活動,提高銷售效率。

在當今快速發展的時代,很顯然,做銷售,選好軟件比銷售能力本身更重要。慧營銷CRM是一款全球領先的企業客戶關系管理軟件,它覆蓋客戶的整個生命周期,將市場營銷、商機、銷售、客戶服務等有機整合,提供整體解決方案,幫助銷售人員縮短銷售過程,提升訂單的達成率。慧營銷CRM運行9年來,積累了眾多的經驗,擁有130個行業解決方案,穩定地為5萬家企業提供了優質服務,幫助企業在大數據時代的發展下,提升自己的競爭力,加速自身的發展。
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