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客戶分類管理系統

一般情況下客戶不會在對一個產品的質量、功能和用途都不了解的情況下，購買該產品。比如：客戶想在新家安置一套沙發，會考慮沙發的舒適度、材質、價格、品質等特性，才能知道自己適合哪一類型的沙發。銷售人員在某種情況下，是為了更好展現產品，讓客戶知道產品的作用、品質、功能、是否值這個價錢存在的，而銷售管理系統能幫助銷售人員更好的展現產品價值存在的，下面慧營銷crm來給大家講解一下銷售管理系統能從哪些方面幫助銷售人員展現產品。

（一）、產品展現的意義

產品展現就是對產品或者軟件進行詳細的展示，讓潛在客戶通過產品的展現更加了解產品的功能以及價值，也可以展示一些特定的功能來滿足潛在客戶的需求和目標，讓潛在客戶對你的產品感興趣。

對銷售人員的專業知識和知識儲備有著一定要求，而在慧營銷客戶分類管理系統當中可以儲存產品的詳細信息，比如價值、產品參數、特性、作用、針對人群、價格等信息，讓銷售人員通過慧營銷客戶分類管理系統的移動端隨時隨地了解產品信息，在一定程度上可以降低銷售人員對專業知識的需求，讓銷售人員可以花費更多時間在琢磨銷售技巧上。

慧營銷crm:銷售利用銷售管理系統完美展現產品

（二）、產品展示的準備及過程

在產品展示前，銷售需要了解潛在客戶的業務、需求、目的、性格等，根據潛在客戶的需求有針對性的進行產品展示，并且在這過程中為潛在客戶制定出一套有效解決方案，幫助客戶進行產品選擇。而在解決方案上面，其實大部分客戶的需求都是大同小異的，只需要把一些常見常用的解決方案錄入到crm系統中，那么在產品演示過程中只需了解潛在客戶的需求以及面臨的問題，就能為潛在客戶快速匹配相應的解決方案，提高辦事效率，讓客戶刮目相看。

（三）、制定產品展示時間表

讓潛在客戶知道你接下來展示產品所需要的時間以及內容，可以在產品展示之前給客戶簡單的講解一下。例如：我會在接下來的十分鐘內給潛在客戶(客戶名稱)進行產品展示，其中3分鐘的產品介紹、3分鐘的產品功能、3分鐘的產品應用場景、1分鐘的產品總結等。讓潛在客戶提前知道展示產品的內容，讓潛在客戶有個心理預期，確保滿足潛在客戶的需求。

（四）、產品展示后的溝通

在產品展示后，可以針對潛在客戶在演示過程中的一些疑問進行分析和總結，如果潛在客戶沒有當場下單，可以選擇讓潛在客戶留下聯系方式，記錄到慧營銷crm銷售管理軟件當中，crm系統可以自動為銷售人員設定下次回訪時間，避免銷售忘記對客戶回訪，從而損失一名客戶。

慧營銷客戶分類管理系統可以滿足銷售跟進客戶的全過程，讓銷售人員釋放一些重復性的工作，給銷售人員帶來一場可能穩贏的客戶跟進流程，有效提高銷售人員的工作效率。
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